Ais ตัดพ้อยสิทธิ์ serenade ได้ยังไงเนี่ย

ล่าสุดวันที่ 28 เม.ย. 68 ไปทำเรื่องยืนยันตัวตนให้ตรงกับฐานข้อมูลธนาคาร พนง.บอกสิทธิ์ทุกอย่างคงเหมือนเดิม พอกลับมาไม่มีอะไรเหมือนเดิม
- ชำระยอดล่วงหน้าด้วย 1 เดือน ทั้ง 2 เบอร์ แต่ขึ้นชำระเบอร์เดียว อีกเบอร์มียอดค้าง ???
- พ้อย หายเกลี้ยงเหลือ 0
- สิทธิ์ serenade ใช้ได้อีก 2 เดือน
- ติดต่อพนง.ยาก รอสายไม่ต่ำกว่า 30 นาที
พอติดต่อได้ รอส่งเรื่อง บอกจะติดต่อกลับ ก็ไม่มี

สรุป คือ Serenade จริงไหม 😥 ทำแบบนี้ได้ไง