Dtac ยกเลิกแพคเกจหลัก

มีสายจาก .AIS CALL CENTER โทรมาเสนอแพคเกจดิสนีย์พลัส เป็นบอท นะคะ เราก็ตอบไปว่าสนใจ และยืนยันสมัคร ไป ตั้งแต่บ่ายโมงครึ่ง แต่ตอนนี้โทรไปสอบถาม ais บอกว่าไม่มีการสมัคร สายนั้นจะใช่มิจฉาชีพรึป่าวคะ กล

วันก่อนโทรหาศูนย์ Call Center Dtac ต้องการยกเลิกรายเดือน ทาง Call Center ตอบกลับมาว่าให้ไปยกเลิกที่สำนักงานใหญ่เอาบัตรประชาชนไปด้วย ศูนย์ dtac ย่อยๆไม่มีเหรอครับ ตาม จังหวัดทำไมต้องไปที่สำนักงานใหญ่ ซ

ล่าสุด call center โทรมาขายแพคเกจเสริม ผมต้องการยกเลิกแพคเกจเสริมเดิมก่อนแล้วค่อยมาสมัครแพคเกจใหม่ บอกว่ากดยกเลิกในแอพไม่ได้ พนักงานบอกจะจัดการให้สุดท้ายเพิ่มทั้งแพคเกจเสริมใหม่และไม่ยกเลิกแพคเกจเดิม

โทรออกแล้วเหมือนไม่มีสัณญาณ

เรามีปัญหาเกี่ยวกับแพ็คเกจนี้ค่ะ ปกติแล้วเราจ่าย426.93บาททุกเดือน แต่พอมาเดือนนี้กลับเพิ่มมาเป็น 700กว่าบาท ทั้งๆที่เราไม่ได้สมัครแพ็คเกจเสริมเลย แบบนี้คือยังไงคะ เราไม่โอเคกับเรื่องนี้มากๆค่ะ ติดต่อ

พอดีเมื่อวานมีเจ้าหน้าที่ DTAC โทรมาแจ้งสิทธิให้ใช้ซิมครอบครัวฟรี เราก็ฟังว่ามีรายละเอียดยังไงบ้าง แต่เจ้าหน้าที่ไม่ได้ถามเราด้วยซ้ำว่าสนใจใช้บริการใช่ไหม พอวางสายไป ที sms แจ้งเตือนว่าเราสมัครซิมใหม่

ติดต่อ call center คนเป็นๆ ติดต่อได้ทางไหน รึทางดีแทคติดต่อกลับหน่อย