มีคนโทรเข้ามาติดตามเรื่องสัญญาณอินเทอร์เน็ตว่าดีไหม แจ้งว่าเป็นเจ้าหน้าที่สำนักงานใหญ่ โทรมาบอกชื่อ เลขบัตรประชาชนเราถูก บอกมีเน็ตบ้านที่เป็นชื่อเราไปเปิด ณ ที่อื่นที่เราไม่ได้อยู่ เป็นคนละจังหวัด ก็

โทรหาตั้งแต่เมื่อวาน จนถึงวันนี้ยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย 1242 ก็มีแต่ AI น้องมะลิรับ ซึ่งก็ไม่สามารถทำความเข้าใจเราได้ ได้ยินเพลงจนร้องได้ ให้บริการเต็มทุกคู่สายจนมันตัดไปเอง

มีวิธีทำให้สัญญาณinternet มือถือกลับมาปกติเหมือนเดิมไหมคะ ทุกวันนี้จำเป็นต้องใช้อินเตอร์เน็ตในการทำงาน แต่มันมีเรื่องให้หงุดหงิดตลอดคือสัญญาณจะหายไปแล้วก็หายไปเลยไม่กลับมาอีกจะกลับมาก็ต่อเมื่อต้อง res

สอบถามค่ะมีใครพอรู้ไหมคะว่าสามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ทรูแบบที่คุยกับคนไม่ใช่น้องมะลิได้ทางไหนบ้าง ตอนนี้แชทกับน้องมะลิแจ้งขอคุยกับเจ้าหน้าที่เกือบ 20 ครั้ง น้องมะลิก็ไม่ได้ส่งให้ อินเตอร์เน็ตบ้านม

ช่วยตามงานซ่อมให้หน่อย เบื่อและเอือมมากๆ ตามใครไม่ได้ คุยแต่กับมะลิ 9604175202

ทำไม ทรูกับดีแทค เวลาสัญญาญอินเตอร์เน็ตไม่ค่อยดี(บ่อยมาก) ไม่สามารถติดต่อหรือadmin call centerได้เลย ได้แค่คุยกับrobotชื่อมะลิ ซึ่งแก้ปัญหาให้ไม่ได้เลย

แจ้งเรื่องผ่านระบบCall center true เรื่อง ยกเลิกเน็ตบ้าน และยังมี true bill มาแจ้งเรียกเก็บเงินซ้ำอีก ทั้งๆที่ คืนอุปกรณ์ไปหมดแล้ว คืออะไร เสียเวลามากคับ พอจะโทร1242 มีระบบ มะลิ ก็พูด วกไปมา จน ไม่ได้

ตอนนี้ 1 ชั่วโมง 59 นาทีแล้ว ได้ฟังแต่เพลงบ้าบอวนไป ปัญหาก็เกิดจากเจ้าหน้าที่ พอจะโทรตาม ก็ติดต่อยากมาก มะลิก็ไม่ได้ช่วย จะกดวาง ก็กลัวว่า รอมาตั้งนาน เกลียดทรูมากที่สุด ก็เวลามีปัญหาแล้วติดต่อยากถึง

อยากสอบทางทรูว่าติดต่อทางไหนได้บ้าง ยากมากๆๆๆๆๆๆ เวลามีปัญหาต้องการแก้ไขด่วน ​ให้เดินทางไปแต่ช้อปทรู พอโทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็คุยกับ Ai แชทผ่านแอพก็ Ai อยากถามจริงๆไล่พนักงานออกเหรอค่ะ กว่าจะได้คุยกับพนั

สวัสดีเพื่อนๆชาวพันทิปด้วยนะคะ เราใช้บริการทรูมานานมากเคยเขียนปัญหาแบบนี้มาแล้ว 1 ครั้ง ครั้งที่แล้วแก้ไม่ได้ แก้ด้วยการยอมจ่ายค่าบริการแพงๆซึงไม่รู้ว่าแพงมาจากอะไร ส่วนปัญหาครั้งนี้คือ 1. เบอร์อินเต