ใช้เน็ตAisรายเดือนไม่ได้ทั้งที่หักค่าบริการไปแล้วทำไงดีครับติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้

ขอบสอบถามค่ะ ไม่เคยกดให้ยืมระบบยืมเองอัตโนมัติหรอคะ ทำแบบนี้ได้ด้วยหรอ ต่อให้ตังไม่พอก็ไม่ควรรันระบบเองไหม ต้องมาเสียตังหักค้าให้ยืมโดยไม่ยินยอมอีก อีกอันคือใช้เน็ต ทั้งๆที่ไม่ได้เปิดเน็ตเบอร์นั้นไว้

คือผมใช้เน็ต ais แพ้กรายเดือน 250 วันนี้ผมเติมเข้าไปรอบแรก 200 มันก็หักให้เป็นเน้ตน็ตครึ่งเดือน 125 ทั้งๆที่ผมจะเติมเพิ่มอีก 50 ให้เป็น 250 แต่มันตัดผมก็เลยใช้ไปสักพักมันขึ้นแพ็คเน้ตเหลือแค่ 500Mb คือ

เครื่องของแม่ผม เป็นแบบนี้บ่อยมาก หาสาเหตุไม่ได้ จะยกเลิก ข้อความแบบเสียเงิน ก็ไม่ได้สมัครอะไรไว้ หรือเปิดปิดเน็ตผ่าน * ก็นานๆ ก็โผล่มาอีก เงินหายหมด ตอนแรก โทษแม่ว่าแม่ลืมปิดเน็ตรึเปล่า แต่ไปเช็คดู