3BB เร้าเตอร์ huawei LOSขึ้นสีแดง

สวัสดีครับพอดีไวไฟทรูใช้ไม่ได้มาหลายวันแล้ว บางวันขึ้นสีแดงกระพริบที่ LOS บ้าง แต่ช่วง1-2วันหลังจะกระพริบที่ PONครับ วันนี้มีช่างเข้ามาแก้ไขให้แต่ว่าก็ยังเป็นเหมือนเดิทครับส่วนมากชอบเป็นเวลากลางคืนมีใ

เนตบ้าน ais.fiber. จุด. Los กระพริบสีแดงแล้วใช้งานไม่ได้ เป็นครั้งที่สองแล้ว

เราเตอร์3bb ขึ้นไฟกระพริบสีแดงตรง Los หมายความว่าอย่างไรครับ

เมื่อเช้าเน็ตใช้ได้ปกติอยู่Losก็เป็นไฟสีแดงกระพริบแล้วก็จุดแดงตรงcatvเป็นมานานเเล้วและช่วงนี้เน็ตช้าลงมากกว่าเมื่อก่อนจ่ายราคาเน็ตก็เท่าเดิม

โทรติดต่อทรูตั้งแต่เช้า พนักงานcall center บอกชุมสายล่ม ประมาณ11โมง จะสามารถใช้งานได้ แต่สุดท้ายก็ไม่สามารถแก้ไขได้ พนักงานแจ้งว่าให้รอช่างติดต่อมา วันนี้ก็ไม่มีติดต่อมาเลย  ตอนเช้าอาการคือไฟช่อ

แจ้งเน็ตเสีย22/02/61 ขึ้นไฟกระพริบสีแดงที่เร้าเตอร์ LOS รหัสลูกค้า 74841463 เจ้าหน้าที่รับแจ้ง แต่รอจนถึงวันนี้ยังไม่มีข้อความนัดซ่อมหรือแจ้งกลับอะไรเลย หลายวันแล้วช่างจะไม่ว่างเลยหรอผมก็แปลกใจ ถ้ามัน

วันนี้แม่โทรมาถามว่าทำไมเน็ตบ้านถึงใช้ไม่ได้ ราเลยวิดิโอคอลดูที่ตัวเร้าเตอร์เลยเจอว่ามีไฟสีแดงที่ LOS กระพริบ ทำให้เข้าเน็ตไม่ได้ ค่าบริการก็จ่ายแล้วนะคะไม่มีค้าง ตอนแรกว่าจะลองเช็คสัญญานในแอปทรูที่ตร

ใช้เน็ตบ้านais fiberเน็ตขึ้นไฟแดงกระพริบตรงปุ่ม Losปิดกล่องแล้ว5นาทีเปิดใหม่ก็ยังเป็นติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ช่องทางไหนบ้างคะ