ติดต่อไลน์แมน ยากเกิน

พอดีผมจะยื่นเอกสารใหม่ครับ เพราะเคยสมัครไปแล้ว มันมี SMS แจ้งเตือนมาว่าสมัครไม่ผ่าน เพราะติดประวัติครับ แต่ตอนนี้ ครบ 5 ปีแล้วผมใส่เอกสารใหม่เข้าไปด้วย เพราะว่าใน App LINE มาที่เข้าไป มันไม่มีให้แก้ไขเลยครับ มันขึ้นแค่ว่า กำลังรอตรวจสอบ พอจะทำยังไงได้บ้างครับพอจะติดต่อ App ทางไหนได้บ้างครับ ข้อมูลในรูปนี้ ก่อนหน้านี้เคยมี SMS แจ้งเตือนมาแล้วว่าไม่ผ่านครับจ่ายตอนนั้น น่าจะติดประวัติอาชญากรรม 5 ปี แต่ตอนนี้ ผมเลย 5 ปีแล้วครับเลยอยากจะยื่นเอกสารใหม่ ต้องทำยังไงครับ