อัพเดท samsung แล้วเครื่องค้างที่โลโก้

สวัสดีค่ะ เราได้ลองอัพเดทซอฟแวร์เป็น one ui 5 เราใช้มือถือซัมซุงรุ่น a03s ค่ะ พอเรากดติดตั้ง มันโหลดไปได้สักพักมันก็มาอยู่ที่หน้าจอโลโก้ค่ะ มันเป็นหน้าจอโลโก้วนๆ เหมือนเรารีสตาร์ทเครื่องซ้ำค่ะ ซึ่งเรากดปุ่มเพิ่ม-ลดเสียงพร้อมกับปุ่มเปิดปิดพร้อมกันแล้วค่ะ มันก็ยังไม่ได้ แถมหน้าจอกระพริบเป็นสีเขียวแล้วก็กลับมาวนแบบเดิม ช่วยเราทีค่ะ ว่าต้องทำอย่างไร หรือนี่มันปกติคะ เราพึ่งเคยอัพเดท
เป็นมาหลายชั่วโมงแล้วค่ะ