ติดต่อทรู ยากแท้ (ยกเลิกเน็ตผิด)

ผมมีปัญหา คือ
ผมเติมเงินเข้ามือถือ แล้วมีข้อความตัดเน็ต 2mbps 1วัน 22บาท ไม่รวม vat ไม่สำเร็จ ผมคิดว่ามันเป็นโปร ต่ออายุเองจาก จากทรูวอเลต ที่เคยสมัครไปนานแล้ว ปัจุจบัน ผมให้เน็ตที่สมัครจากวอเลต 6mbps ไม่ลดความเร็ว 365 วัน

ผมต้องการยกเลิก เน็ตโปรที่มันจะคอยตัดเงินเมื่อมีเงินพอจะตัด 2mbps
ผมโทรไป 1242 อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ ไม่ได้คุย แต่ได้คำแนะนำ ให้กด *190#

พอกด *190# กลายเป็นว่า เน็ต 6mbps 365 วัน ผมโดนยกเลิก

จะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็เจอแต่ AI ถามใน iservice  จนได้รอคิว เจ้าหน้า ดัน error  404 page not found

จะต่อต่อทางไหนได้บ้างน้อ
เหตุเกิด วันที่เลย 30/04/2025

รูปประกอบ





รูปประกอบ