ชื่อซิมไม่ตรงกับบัญชีธนาคาร ทรูมูฟ

 จะไปขอเปลี่ยนชื่อคนลงทะเบียนเบอร์ทรูมา ​แต่ไม่สามารถเปลี่ยนได้ เพราะพนักงานเขาบอกว่าให้เจ้าของเบอร์เดิมมายืนยันการเปลี่ยนด้วย พร้อมบัตรประชาชนตัวจริง  ​ ซึ่งเบอร์นี้ก็เบอร์ของผม ใช้มา 10กว่

เราซื้อซิม Truemove H สำหรับนักท่องเที่ยวจากร้านค้าที่ต่างประเทศเมือปี 2019 ซึงเราก้ไม่รู้ว่าใช้ชื่อใครลงทะเบียน แต่เราเติมเงินยืดอายุมาตลอดแล้วก็ใช้ทำธุรกรรมโมบายแบงก์กิ้งด้วยเบอร์นี้ เพราะต้องจ่ายค

​​ ประเด็นคือผมใช้ซิมนี้มา 4 ปี 5 ปี จ่าย 399 บาทต่อเดือนในปีแรก เข้าปีที่ 2​​ มีเจ้าหน้าที่โทรเข้ามาแจ้งว่าโปรโมชั่นที่ลูกค้าใช้อยู่ไม่มีแล้ว แล้วก็มีการแนะนำโปรให้เปลี่ยน จาก 399 บาท เป็น 499 บาทต่อ

True move ถ้าต้องการแจ้งเปลี่ยนชื่อลงทะเบียนซิม ต้องใช้เอกสารเจ้าของเดิมไหมคะ คือเราได้ซิมนี้ต่อมาจากพี่สาวอีกทีค่ะ เราเคยไม่เช็คชื่อที่ลงทะเบียนที่ศูนย์แล้วมันไม่ใช่ชื่อพี่เรา แล้วเรรู้ว่า้เจ้าของเดิ

คือวันนี้เราจะไปเปลี่ยนเป็นอีซิม แต่เปลี่ยนไม่ได้ เพราะว่าซิมที่ลงทะเบียนไว้เป็นชื่อคนอื่นที่ไม่ใช่เรา ซึ่งเราก็จำไม่ได้ว่าเราซื้อซิมนี้มาจากไหน และเราก็ไม่รู้เหมือนกันว่าชื่อเจ้าของซิมเป็นชื่อใคร ถ้า

ชื่อซิม ไม่ตรงกับแอปธนาคาร หมายความว่ายังไงครับ กับการใช้งานจริง เช่น ผมมีแอปธนาคารหนึ่ง เครื่องมือถือผมมี 2 ซิม ซิมที่ 1 ชื่อผม ซิมนี้เน้นโทร และเป็นชื่อเดียวกับแอปธนาคารชื่อผมที่ลงทะเบียนไว้ เช่น

ซิม dtac เติมเงิน ลงทะเบียนไม่ได้ลงผ่าน app true ปัญหา 1.ถ่ายรูป ลงทะเบียน ค้างนานมากไม่มีให้ upload 2.พอ upload ได้ เข้าหน้า ตรวจสอบ ค้างมา เกือบ 30 นาทีแล้วไม่ใีอะไรเกิดขึ้น 3.พอลงใหม่ ถ่ายรูปบัตร

พอดีหาซื้อซิมทรูแบบเติมเงินมาเป้นซิมสำรองไว้รับสายมีโทรออกบ้างเล้กน้อย พอจะซื้อมันมีซิม1บาทต้มไปหมดเลย แต่เป้นซิมที่ต้องเปิดโปรเนต ประมารว่าลงทะเบียนแล้วต้องสมัครโปรเนตเดือนละเท่าใหร่ก็ว่าไป​ ขอสอบถ

ตอนนี้ผมจะย้ายค่ายเบอร์เดิมมันทำไม่ได้เขาบอกว่ารหัสบัตรประชาชนไม่ตรงกับที่ลงทะเบียน แต่แฟนผมเปิดใช้เบอร์นี้มา 2 ปีแล้วครับ ใครมีวิธีแก้ไขระบบลงทะเบียนใหม่เปลี่ยนชื่อบอกด้วยครับ