Nintendo switch เล่นไม่ได้ค่ะ

เมื่อวันก่อนเพิ่งนำ nintendo switch ที่ซื้อไว้เมื่อประมาณ2ปีก่อนกลับมาเล่น ก็เล่นได้ปกติค่ะ โหลดเกมฟรีมาเล่นจากใน e-shop ในโซนของ USA แต่พอวันนี้จะเล่นกลับเล่นไม่ได้ค่ะ ดาวน์โหลดเกมเพิ่มก็ไม่ได้ค่ะ(มันเหมือนจะได้แต่หมุนช้ามากกกกกกกกกกแบบรอเป็นชั่วโมงแล้วยังไม่ถึงไหนเลยค่ะ) เหมือนจะมีปัญหาใช้เน็ตไม่ได้ค่ะ (แต่ขึ้นเชื่อมต่อขีดเต็มปกติเลย) เป็นเพราะอะไรและมีวิธีแก้มั้ยคะ ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าค่า🥺🙏🏻