เติมเงิน เอไอเอส ผ่านแอพกรุงไทยแต่ไม่เข้าต้องทำยังไงคะ

เติมเงินไปแล้ว แต่เงินไม่เข้าซิมครับ ติดต่อทางธนาคารไปแล้ว แต่ธนาคารแจ้งว่าต้องติดต่อทางเจ้าของเครือข่าย ผมติดต่อทางไหนได้บ้างครับ

สวัสดีค่ะ วันนี้เราตั้งใจจะเติมแพ็คเกจเน็ต 2 วัน 58.85 บาทรวมภาษี เราสมัครผ่านแอพ Ais ค่ะ มีการโอนเงินผ่านทางแอพกรุงไทยหักยอดไปแล้ว แต่ไม่มีsmsแจ้งเตือน พอดูในแอพยังไม่มีการสมัครใช้บริการ จนเราต้องสมั

ผมเติมเงิน 110บาทเข้าซิม เพื่อที่จะให้ระบบมันหักค่าเน็ตผม (ค่าเน็ตผม 110บาท/เดือน) พอมาดูใน I service.true เหลือ 105บาท มันหักอะไร นี้ไม่ใช่ครั้งแรกนะครับ ครั้งก่อนก็โดนมามา เติม 110บาท หักไปสิบกว่าบ