แพคเกจ โทร ของ NT หมดได้ไง

เมื่อปีที่แล้วผมสมัคร แพคเกจโทรศัพท์ กับทาง NT ด้วยเเพคเกจ Super Ulimited 169 ผมสมัครที่ ศูนย์ NT จามจุรีสแคว์ เคยถามแล้วว่า แพคเกจนี้ใช้ได้ตลอดใช่ไม๊ .. พนักงานก็ตอบว่าใช่ ใช้ได้ตลอดเลย  จากนั้นผมก็ใช้มาโดยตลอด ไม่เคยค้างค่าบริการ แต่พอวันนี้ 29/4/68 มีแมสเสช มาทางมือถือแจ้งว่า แพคเกจนี้จะสิ้นสุด 30 มิย. 68 โดยจะเปลี่ยนเป็น แพคเกจ NT Flexy Talk 150 แทน .. ซึ่งผมไม่สนใจ และอยากใช้แพคเกจเดิม ... ผมโทรไป call center 1888 ก็ไม่ติด ไม่สามารถติดต่อได้ โทรไปก็ไม่มีเสียงอะไร .... แล้วจะให้ผมทำไงครับ

ปล.1 ก็ถามแล้วว่าใช้ได้ตลอดไปไม๊ เขาก็ตอบว่าใช้ได้ตลอด แล้วตอนนี้ก็มาบังคับเปลี่ยนอีก
ปล. 2 เครือข่ายอื่น พอมี แพคเกจแนะนำไม๊ครับ