เหตุที่ไม่ชอบใช่ค่ายทรูมูฟ

เหตุการณ์เมื่อวาน 13 ต.ค.68 ผมกดย้ายค่าย แล้วมี ระบบอัตโนมัติ 1242 แจ้งว่า เปลี่ยนใจ ไม่ย้ายค่าย ให้เน็ต 240 Gb นาน12รอบบิล ผมกดตกลงโดยกด1เพื่อยืนยันสิทธิ์ สรุป ระบบอัตโนมัติโทรมาเพื่อหลอกลูกค้า ไม่มี

ทำยังไงถึงจะติดต่อคุยกับพนักงานโดยตรงของทรูมูฟได้โทรไป1242มีแต่เสียงอัตโนมัติ

โทรไปแจ้ง ให้ระบบอัตโนมัติรับแจ้งเรื่อง รับเรื่องแล้วระบบโทรกลับ แต่โทรกลับมาอีกวันหนึ่ง โทรมาด้วยระบบอัตโนมัติ แล้วบอกว่าไม่สามารถติดต่อเราได้ และจะติดต่อไปอีกใน 24 ชม. คืออะไร งงมาก แถมโทรมา 3 วันติ

ตามหัวข้อ คือโดนพนักงานAISข่มขู่ว่าจะแจ้งเรื่องร้องเรียนไปที่ทำงานลูกค้า ให้มีผลกระทบกับงาน (จากสาเหตุว่ามีพนักงานAISโทรมาว่าทางเรายื่นบัตรประชาชนไปสมัครค่ายAIS แต่ทางเราปฏิเสธว่าไม่ได้ยื่น และกดวางสา

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทรวนไป กดวนไป อย่างไรก็ไม่ได้คุยสักที บางครั้งพวกระบบตอบรับอัตโนมัติที่มีในระบบ ก็ไม่ได้ตอบโจทย์เราทั้งหมด อยากจะติดต่อพนักงานโดยตรง

ปกติไม่เคยเปิดเบอร์ใหม่ ใช้แต่การใหญ่ค่าย ไป AIS อยู่หลายปีแล้วก็ไปโกโม่ แล้วก็มา dtac แล้วก็ย้ายไป AIS แล้วก็ล่าสุดก็อยู่ dtac ครั้งนี้ก็ประมาณ 4 ปีครึ่ง แต่ตอนนี้เรามีความสนใจในการเปิดเบอร์ใหม่ เนื่

เรื่องของเรื่องคือเมื่อหลายปีที่แล้ว ตอนที่ไปซื้อโทรศัพท์ที่ศูนย์ทรูมูฟ พนักงานไม่ถามเราก่อนว่ามี apple id อยู่แล้วหรือเปล่า แต่เซ็ตเครื่องให้เลย โดยสมัคร e-mail กับตั้ง password ให้เสร็จสรรพ และเขียน

เราใช้ซิมรายปีของทรูมูฟมา 3 ปีแล้ว แต่อยากเปลี่ยนเบอร์เป็นเบอร์มงคล พอดีมีรุ่นพี่ซื้อซิมมาให้ใหม่แต่เป็นอีกค่ายเราเลยทำการย้ายค่ายมาเป็นทรูมูฟ เลยอยากสอบถามว่าเราสามารถเปลี่ยนเบอร์แต่ใช้โปรซิมรายปีแบบ

มีไฟสีแดงขึ้นที่ catv บนเราเตอร์ ของทรูค่ะ ติดต่อผ่าน 1242 มีการตอบกลับอัตโนมัติว่าชุมสายขัดข้อง แต่ผ่านแอป กลับบอกว่าไม่มีปัญหา และเพื่อนบ้านใกล้เคียงกลับเล่นได้ปกติแล้ววันนี้ เลยติดต่อพนักงานสอบถามข