คอบเซ็นเตอร์ทรูที่เป็นคนไม่มีให้บริการแล้วใช่ไหมครับ

ขออนุญาตนะครับ ตอนนี้ผมใช้ Dtac GNL 10MB 199 ต่อเดือน อยากได้โปร 5G ,ไม่จำกัด มีมั้ยครับ จะโทรติดต่อ CC ก็ยากเย็นแสนเข็ญ มี จนท ของ AIS ติดต่อมาว่ามี โปรย้ายค่าย ลด 25% เหลือ 899 แล้วได้ 5G ไม่จำกัด ถ

ติดต่อโทรหา True Call Center ติดต่อยากมาก เป็นเกือบชม ค่าโทรศัพท์หมดแล้วหมดอี๊กก ก็ยังไม่มีคนรับ ใครพอจะมีช่องทางติตด่อบ้าง เวลามีปัยหาติดต่อยากๆๆ แต่เวลาจะให้จ่ายเนี่ยแถบจะจิกๆๆๆๆๆๆ เป็นไก่เลยแม่

พอดีค้างค่าชำระแต่ผมจ่ายไม่ได้มัน317.9 ขึ้นมาแค่ค่าบริการแต่ไม่มีช่องทางชำระมันคือค่าอะไรผมก็ไม่เข้าใจ ติดต่อมะลิในแอพ itrue sevice ก็ไม่ช่วยไรเลย

มีปัญหาการใช้งาน โทร.เข้า call center ของทรู เค้าก็มีทางเลือกมาชุดนึง แต่ไม่ตรงกับของเรา เลยไม่กดเข้าไป แล้วทรูก็ส่งวิญญาณแม่มะลิมาต้อนรับ แม่มะลิก็ออกมาสาธยายยังงู้นยังงี้  แต่ไม่มีอะไรให้เลือ

วันนี้เราจะเติมเงินรายเดือนเบอร์พ่อเราแล้วพิมพ์เลขตัวสุดท้ายผิดค่ะ แล้วดันมือเร็วกดยืนยันเร็ว ทำยังไงได้บ้างค่ะ ติดต่อศูย์ทรูยังไง ได้คุยแต่กับมะลิค่ะ เราอยากได้เงินคืน ยอดเกือบ3,000บาทเลยค่ะ ขอบคุณค่

โทรรอสายเป็นชั่วโมง ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที ปรับปรุงสักทีเถอะค่ะ

จากเหตุการณ์ คนละครึ่งที่ผ่านมา เราได้ติดต่อกับ Call Center (ที่ติดต่อยากเย็นแสนเข็ญ) และได้รับการรับรองจากทาง Dtac ว่าการชดเชยที่เราจะได้ คือฟรีโปรโมชั่น 350 บาท 10 เดือน แต่พอเราโทรไปแจ้งขอรับสิ

ทำยังไงได้บ้างคะ