ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไม่ได้ รอสายนานมาก มีแต่ให้คุยกับน้องมะลิ ตัองการคุยกับเจ้าหน้าที่😞

มีเจ้าหน้าที่ทรู อยู่ไหม พอดีมีปัญหาการใช้งาน ติดต่อ 1242 ไม่ได้รบกวนหน่อยครับ ติดต่อมะลิก็ไม่ยอมให้คุยกับคน

อยากจะเปลี่ยแพคเกจทรูค่ะ ได้คุยกับแค่น้องมะลิ พอโทรจะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็รอสายเป็นชั่วโมงยังไม่เจอเจ้าหน้าที่เลย

รอนานมาก เกิน 40 นาที ยังไม่ได้คุยกับใครสักคน เบอร์ 1242 นี้ยังเปิดให้บริการอยู่มั้ยคะ หรือ ยกเลิกไปแล้ว เบอร์เติมเงินโทรจนเงินหมด ก็ยังไม่ได้คุยเลยนอกจากบอกให้รอสายจะให้บริการโดยเร็วที่สุด เร็วสุดกี

การเติมเงินมีปัญหา สอบถามมะลิในแอพก็ไม่มีหัวข้อที่ต้องการ พอพิมพ์ถามหัวข้อแยกไปก็ตอบมาแต่อะไรเดิมๆ ขอแชทคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ จะร้องเรียนก็ไม่ได้ โทรไปหา 1242 / 3 รอบ รอบแรก 50 นาที รอบสอง 20 นาที

ต่อโปรซิมเทพรายปี 15 Mbps ของ TruemoveH ต้องเติมเงินเข้าเบอร์กี่บาท โทรถามcall center ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ได้คุยกับมะลิที่เป็น AI ถามค่าบริการไปก็ตอบแต่เงินคงเหลือในเบอร์เรา ติดต่อใครไม่ได้เลย แค

ตอนนี้ใช้ซิมแบบเติมเงินรายปี จะหมดอายุภายในเดือน ก.พ.2568 จะเติมเงินแล้วใช้โปรต่อที่เบอร์เดิมได้มั๊ย รอบปีที่แล้วต่อโปรมา 1,290 บาท  โดยการกด *900/8437# โทรออก แต่ไม่แน่ใจว่าปีนี้ยังมีโปรนี้อีกมั

อันนี้คือเบอร์อะไรหรอคะ โทรมา 2รอไม่ได้ไรับค่ะ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ โทรไปรอสายนานมากกกก ไม่เคยได้คุยเลย รอจนท้อแล้ว มีช่องทางการติดต่อที่รวดเร็วกว่านี้มั้ยคะ ขอบคุณค่ะ