ไอจี ขึ้นไม่พบผู้ใช้บัญชีนี้

อยากสอบถามผู้รู้ค่ะ พอดีเราจะเอารหัสไอจีให้เเฟน เเต่พอใส่รหัสเเล้วอะไรเเล้ว มันกลับขึ้นว่าไม่พบผู้ใช้บัญชีนี้ ทั้งๆที่เราใส่รหัสถูกทุกอย่างเเล้วอีกอย่าง เรายังเล่นไอจีที่เราจะให้เเฟนอยุ่เลย เเต่มันกลับขึ้นว่า ไม่พบผู้ใช้บัญชีนี้อยากถามว่า มันเป็นเพราะอะไรคะเเละมีวิธีให้รหัสเเฟนอีกมั้ยคะนอกจากใส่รหัส