เน็ตบ้านทรู คิดค่าบริการบวกเพิ่มไม่ตรงกับที่สมัคร

วันที่ 10 มี.ค. 68 ได้มีเบอร์โทรศัพท์จากทรูโทรมาเสนอขายให้สมัครเน็ตบ้าน ความเร็ว 200/200 ราคา 369 บาท ไม่รวมvat พนักงานแจ้งว่าได้แถมฟรี Viu Premium  2 ปี และฟรีให้เลือกระหว่างกล้องวงจรปิดกับ เร้าท์เตอร์กระจายสัญญาณ  เราเลยเลือกเร้าท์เตอร์ แต่พอบิลแจ้งค่าบริการมา คิดค่าเร้าท์เตอร์เพิ่ม 100 บาท พอโทรไป 1242 แจ้งว่าบิลไม่ตรงกับตอนเสนอขาย จนท ให้นำเร้าท์เตอร์มาคืน เพื่อจะได้ไม่มีค่าบริการ 100 บาท ซึ่งไม่ถูกต้อง เพราะเราสมัครเพราะสนใจโปรราคานี้ด้วยข้อเสนอที่มีเร้าเตอร์ฟรี เราถึงไปยกเลิกเน็ตบ้านที่ใช้อยู่กับอีกค่าย พอเราแจ้งว่าจะยกเลิกเน็ตบ้านทรู ก็แจ้งว่าจะมีค่ายกเลิก 4,600 บาท เพราะผิดเงื่อนไงยกเลิกก่อนกำหนด ตอนเสนอขายเราได้มีการบันทึกเสียงไหม เท่ากับเราต้องยอมเสียค่าบริการไปอีก 2 ปี โดยไม่ตรงกับที่สมัคร เอาเปรียบเกินไป

รหัสลูกค้า: 305997456
ส่ย