เปลี่ยนชื่อคนลงทะเบียนซิมทรูในแอพ true iservice ไม่ได้ ทำไงดี

ได้ซิมทรูมาไม่ได้ลงทะเบียนซิมเลยแต่มีเรียกเก็บเงิน+เพิ่มไปในเน็ตบ้านเลยจะยกเลิกแพ็กเกจแต่ยกเลิกผ่านแอพไม่ได้ลงทะเบียนซิมก็ไม่ได้ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไงครับ 1242โทรไปก็ไม่เจอหัวข้อคุยกับพนักงานซักที

เปลี่ยนซิมจากแบบปกติไปเป็น esim แต่ระบบไม่ส่งเมลล์มาให้ ซิมก็ตัดสัญญาณแล้ว คอลเซ็นเตอร์ก็รอสายนาน true i service กดแจ้งปัญหา ติดต่อเจ้าหน้าที่ ก็วนซ้ำๆ ให้รีเซ็ตสัญญาณ หลายชั่วโมงแล้วเสียเวลามาก

สาเหตุเพราะมีรายละเอียดเรื่องวงเงินรายเดือนเพิ่มเข้ามา พอสอบถามก็บอกว่าต้องรอ 90 - 120 วันถึงจะเปิดใช้บริการได้ มันสมารถแจ้งเรื่องขอเปิดใช้ได้เลยไหมครับ

ซิมนี้มันสำกับผมมากผมล็อกอินไว้หลายอย่างนี้ผมใช่มานานแล้วเกือบ10ปีได้แต่ได้ใชอชื่อตัวเองลงทะเบียนตอนนั้นไม่รู้เอาชื่อใครลงทะเบียนมันนานมาก ตอนนั้นผมไปตั้งค่ารหัสล็อค PUK ละรีบโทร 1242 คุยกับเจ้านาที่

ตอนนี้ซิมทรูเป็นอะไรก็ไม่รู้เครือข่ายไม่ขึ้นสัญญาณไม่ขึ้นโทรออกก็ไม่ได้เหมือนไม่มีซิมอยู่ในเครื่องทั้งที่ก็ใส่ซิมเข้าไปแล้วพึ่งเป็นตอนเช้าวันนี้ค่ะใครพอมีวิธีช่วยไหมคะ

อยากสอบถามค่ะกรณีซิม(ทรู)หายแล้วเน็ตรายเดือน(เป็นเน็ตรายเดือนที่ศูนย์สมัครให้ตอนไปซื้อแท็บเล็ต)ยังส่งบิลมาทวงอยู่ต้องทำยังไงคะแล้วพึ่งมารู้ว่าต้องแจ้งซิมหายด้วยค่ะ

ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูเพื่อสอบถามการสมัครอินเตอร์เน็ต