เน็ต AIS ใช้ไม่ได้??

ปกติใช้เน็ต 150 บาท 100 GB แต่ว่าเราใช้เกินค่ะมันเลยหมดแล้วทีนี้เติมเน็ตตามโปรของ AIS ก็คือ 99 บาท 7 วันรวมค่าภาษีแล้วก็ร้อยกว่าบาทค่ะแต่ว่าใช้ไม่ได้พอเราสอบถามมันก็บอกว่าเน็ตเราได้หมดไปแล้วต้องเติมแพ็คเกจใหม่ก็คือเน็ตที่เติมไป 99 บาทใช้ไม่ได้ทำไงดี