เน็ต AIS ทำไมบ้งขนาดนี้ ติดต่อ Call center ยากมาก!!!

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราใช้เเพ็คเน็ตรายเดือน 499 ไม่รวม VAT โดยรายละเอียดเเพ็คเกจคือ เน็ตความเร็วสูงสุด 40GB หลังจากใช้หมดใช้ต่อด้วยเน็ต 4Mbps โทร 250 นาที (ปกติโทรไลน์ ไอจี เฟสบุ๊ค) เเล้วเน็ต 40 GB หมด โดยปกติก็หมดทุกรอบเเต่เน็ตไม่มีปัญหาอะไร มาเดือนนี้มีปัญหาคือทุกอย่างดีเลย์ไปหมด โหลดช้า ใครโทรไลน์มาคือไม่เเจ้งเตือนอะไรเลย เเม้กระทั่งข้อความ ตอนเเรกคิดว่าอาจเป็นเพราะไม่ได้อัพเดทแอพพลิเคชั่นหรือป่าวนะ นี่เลยอัพเดท อัพยัน IOS ให้เป็น Version ปัจจุบันเเต่ก็เหมือนเดิมเลยลองหาประเด็น สรุปเป็นที่เน็ต เพราะส่งข้อความออกก็ดีเลย์หมุนอยู่นั่น พอติดต่อ 1175 ได้คุยเเต่กับ AI เเล้วเเจ้งปัญหาว่าอยากติดต่อคุยกับเจ้าหน้าที่เอง มันก็จะคุยเองอยู่นั่น แก้ปัญหาไม่ตรงจัดเลย มีวิธีไหนติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงได้บ้างคะ รู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบจะให้ซื้อเเต่เเพ็กเสริม เศร้า(
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่