จอ MSI ปรับแสงไม่ได้และฟังชั่นต่างๆใช้งานไม่ได้

ผมซื้อจอ MIS MAG 275F มาต่อเป็นจอที่2 (ต่อจากโน๊ตบุ๊คด้วยสายHDMI)
จอไม่สามารถปรับแสงได้ และฟังชั่นก็ใช้งานไม่ได้ เป็นตัวอักษรสีเทาตามในรูป
แก้ยังไงได้บ้างครับ หาวิธีแก้ไขในเน็ตแล้วทำตามก็ไม่ได้ ใครก็ได้ช่วยด้วยครับ