เงินหายจาก make by kbank

สวัสดีคาะ พอดีเราเงินมีปัญหาเข้าแอป เมคบายไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 8 เมษายน  และเราก็ไปติดต่อ ธนาคาร บังเอิญว่าไปเข้าแอปได้วันนั้นพอดี แต่ว่าเงินเราหายไปทั้งหมด ไปถึงธนาคาร เจ้าหน้าที่ก็ได้แต่ติดทางคอลเซ็นเตอร์ให้ และคุยกันว่ายอกเงินครั้งสุดท้ายเท่าไหร่และเหลือเท่าไหร่ ซึ่งก็ตามที่เราโอนเข้าไปจริง แต่มันอาจจะดีเลทางโทรศัพท์เราเลยไม่ขึ้น เจ้าหน้าที่บอกรอ 3-5 วัน พอครบ ก็รออีก 7-14 วัน จนวันนี้วันที่ 27 แล้ว เงินก็ไม่เข้า อยากรู้ส่าต้องทำยังไงคะ ไปธนาคารก็กลัวธนาคาร ให้คุยโทรศัพท์อีก ก็ไม่มีค่าอะไรกับที่เราโทรเอง เป็นธนาคารแท้แต่กลับ บริการช้ามาก คนจำเป็นต้องให้เงินต้องเดือดร้อนไปหมด