ยืนยันตัวตนย้ายค่ายไม่สำเร็จ ต้องทำยังไง

ตอนนี้โปรที่ใช้ตามรูปเลยครับ แจ้งอีเมลทางAISไปก็เสนอโปรที่แพงกว่าเดิมแล้วจากใช้ได้ไม่จำกันเป็นจำกัดที่100Gbต่อเดือน แค่รู้สึกผิดหวังมากๆกับการที่เป็นลูกค้าค่ายAISมา10กว่าปี ต้องทำยังไงถึงจะได้โปรเดิมค

จะปลดล็อคแอพ 3 ชั้น ​พอกดปุ่มปลดล็อค แล้วระบบจะให้ยืนยันตัวตน พอกดต่อไป ก็ขึ้นแบบนี้ เป็นเบอร์ของ GOMO แล้วไปศูนย์ Ais ได้ไหมครับ หากไปที่ศูนย์ ต้องเอาอะไรไปบ้างครับ บัตรประชาชนอย่างเดียวได้ไหม ไม่ต้อ

ช่วยด้วยคร้าบ เติมเกมidentity V ผ่าน gameon AIS ระบบหักเงินไปแล้วแต่ขึ้นว่า ไม่สำเร็จคร้าบ 😭😭😭

คือเราจะย้ายค่ายเบอร์เดิมไป ais แล้วมี mail ขึ้นมาว่ายืนยันตนไม่สำเร็จ เข้าไปดูในคำสั่งซื้อของฉันก็ไม่เห็นมีอะไรให้กด แล้วเราต้องทำยังไงต่อดีคะ

เนื่องจากเมื่อสองเดือนก่อนเราตัดสินใจย้ายค่ายมาเอไอเอสด้วยโปร399 เขามีสิทธิ์พิเศษต่างๆ แต่เราไปติดใจตรงYouTube premium ฟรี สองเดือน เราเพิ่งย้ายค่ายเข้ามาได้สองเดือนเอง พอเดือนที่สองมาเรียกเก็บเงินมา1