สอบถามเรื่องกล่อง True id ครับ

ยกเลิกเนตบ้านทรูไม่ได้เพราะติดกล่อง True ID เก่าทำยังไงคะ สามารถแจ้งฟ้องที้ไหนได้บ้างไหมคะ เคยมีช่างมาเปลี่ยนกล่องใหม่ให้ แต่กล่องเก่าช่างเอาคืนไปแล้ว แล้วพอมาวันนี้มายกเลิก แต่ยกเลิกไม่ได้ต้องจ่ายค่

ในกล่อง True ID TV Version 2 ไม่มี App Apple Music เหรอครับ ถัาทางทรู รับทราบ ช่วยเพิ่ม App Apple Music ลงในกล่องนี้ด้วยนะครับ ที่เห็นมีแต่ Apple TV

ทำไมเดี๋ยวนี้ ทรูไม่เห็นความสำคัญของลูกค้าเก่าระบบ เคเบิ้ล เลย อะไรก็ แอฟๆๆ ช่องเก่าหาย ช่องใหม่ไม่เพิ่ม ช่องใหม่เอา ไปลง true now หมดต้องดูผ่านเน็ต แบบที่ดูง่ายๆผ่าน กล่อง เคเบิ้ล เริ่มหายไปทีละน้อยจ

คือทีวีที่บ้านดูไม่ได้ กระตุก โทรเข้า 1242 ลองทำตามขั้นตอนทุกอย่าง ก็ยังดูไม่ได้ คอลเซ็นเตอร์บอกต้องเอากล่องเข้ามาเปลี่ยนที่สาขาใกล้บ้าน ตัวนี้ไม่มีช่างออกมาทำข้างนอก และไม่เสียค่าใช้จ่าย โทรหาศูนย์ทร

ติดตั้งมาตั้งแต่วันที่ 28 มีค ใช้ได้มาโดยตลอดค่ะ แต่อยู่ดีๆก็เปิดแล้วแต่ไม่มีภาพขึ้นที่จอทีวี (เป็น Android TV) ไฟที่ตัวเครื่อง และรีโมทขึ้นปกติ แต่กดเปิดไม่ได้ค่ะ สัญญาณเนตใช้ได้ปกติค่ะ ขอบคุณค่ะ

ติดกล่อง true ID ให้แม่ แต่แม่บ่นตลอดว่า กล่องของ 3BB ไม่เห็นมีโฆษณาเลย แต่กล่องของ true ดูช่องฟรีทีวี ฟรีทีวีดิจิตอลยังมีโฆษณาแทรกตลอดเลย งงมาก รบกวนทางทรูช่วยแก้ไขให้หน่อยครับ