ขอคำปรึกษา ว่าควรฟ้องร้องหรือไม่คะ กรณีนี้ website เปิดจำหน่ายบัตร ในวันที่ไม่มีอีเว้นจริง

สามารถฟ้องร้อง หรือร้องเรียนกับหน่วยงานใดได้บ้างไหมคะ
กรณีที่ website เปิดจำหน่ายบัตร ในวันที่ ที่ไม่มีการจัดอีเว้นท์จริง
และลูกค้าโอนเงินไปแล้ว ต้องตามเรื่องเองค่ะ
สุดท้ายการเยียวยา ชดเชย ไม่ใช่สิ่งที่ลูกค้าต้องการ