ด่วน ! ต้องอัพเดต eSIM ของ True move H ภายในวันที่ 30 เมษายน 2568 แต่ไม่สะดวก ขอเลื่อนวันได้ไหม

SMS แจ้งมาว่า ให้อัพเดต eSIM ภายในวันที่ 30 เมษายน 2568 !! แต่เราไม่สะดวกมากๆ ขอเลื่อนวันอัพเดตได้ไหม มันกะทันหันมากแค่อีก4วัน แล้วเราอยู่ต่างจังหวัดไม่ได้อยู่กับที่บ้าน เราอยากขอเลื่อนภายในเดือนพฤษภาคมไ่ด้ไหม

เนื่องจากบัตรประชาชนที่ติดตั้งเบอร์ทรูของเรา เป็นบัตรปชช.ผู้ปกครอง (ก็คือไม่ใช่บัตรปชชของเรา)
ทำให้ต้องเดินทางไกลไปเอาบัตรประชาชนของพ่อแม่เพื่อให้ True shop อัพเดต eSIMให้

2. คือเราไม่แน่ใจว่าเป็นบัตรพ่อหรือแม่อีก
เราจึงจำเป็นต้องกลับบ้านเพื่อทำการอัพเดต eSIM นี้
แต่เราไม่สะดวกทำได้ในเวลาที่กำหนดจริงๆ

3.หรือสามารถมีวิธีผ่อนผันเวลาการอัพเดตครั้งนี้ได้หรือไม่จึงขออนุญาติสอบถาม @TruemoveH
ขอคำตอบด่วนจี๋

เพราะซิมของเรานี้ ถ้าระงับซิมมันเขื่อมกับธนาคาร เรากลัวจะมีผลกับเงินในธนาคารค่ะ
ธนาคารไทยพาณิชย์