ติดต่อพนักงานทรูทำไมยากจัง?

ติดต่อพนักงานงานทรูยากเหลือเกินค่ะ โทร1242 ก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน แอพTRUEคุยกับมะลิยิ่งแล้วใหญ่ไม่รู้เรื่องเลย รบกวนพนักงานทุกท่านช่วยดูแลหน่อยค่ะ เดือดร้อนมาก ปัญหาคือ ตอนแรกเติมเงิน สมัครเน็ตก็เล่นไ

เนื่องจากอยู่ ตปท และเบอร์มือถือไม่ได้เปิดโรมมิ่งมา ตอนนี้เข้าเเอพไปตรวจดูยอดชำระไม่ได้ มีทางไหนที่จะเข้าแอพได้บ้างไหม โดยไม่ต้องใช้เบอร์มือถือที่เคยล็อคอิน ติดต่อคุณมะลิก็คุยกันไม่รู้เรื่อง พยายามโ

วันนี้ได้รับการติดต่อจากระบบอัตโนมัติของทรู 1242 เนื่องจากแพ็กเกจจะหมดอายุในวันพรุ่งนี้ แต่โทรมาตอนที่ขับรถอยู่จึงจอดรถละฟังสายสักพัก แต่ไม่เข้าเรื่องสักทีจึงวาง แล้วคิดว่าถึงที่พักจะโทรติดต่อไปใหม่

1242 :)จะให้อัพโปรรายเดือนอย่างเดียว อะไรนักหนา ดีนะวางสายก่อน อย่าให้มีครั้งที่ 2

ผมพยามยกเลิกแพ็คเกจเน็ตรายเดืือนและแพ็คเกจเสริมดีแทคในแอพแล้วมันบอกมีบางอย่างผิดปกตินี่คืออะไรครับ พยายามทักข้อความไปในแชทของDtac และมะลิ ก็วกไปวนมา โทร1678 และคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ว่าเกินวงเงินทั้งๆ

ช่วงสัปดาห์นี้ส่งมาบ่อยมาก ในเครื่องมีสองซิมก็ส่งมาสองซิม ทั้งที่ไม่เคยไปสมัครดูดวงอะไรเลย ถึงแม้ในข้อความจะมีบอกวิธี ยกเลิกการสมัครให้ก็จริง แรกแรกก็กดไปยกเลิกตลอด แต่มาบ่อยขนาดนี้วันนึงบางครั้งหลายร

ปัญหานี้เป็นครั้งที่สอง เดือนที่แล้วมีปัญหานี้ แจ้งวันที่ 22/10 ทางทรู วันที่ 24/10 บอก set ระบบให้ใหม่แล้ว แต่ไม่ได้บอกว่าปัญหามาจากอะไร ครบเดือนเป็นซ้ำอีกแล้ว พยายามโทร 1242 ไป 3 รอบ เกือบ 30 นาที แ

ทราบว่า แพคเกจ Go Travel นำไปใช้ที่ญี่ปุ่น ใช้เน็ตอย่างเดียว ก็เลยอยากทราบว่า ถ้าโทรกลับไทย คิดอย่างไร นาทีเท่าไร หรือโทรในญี่ปุ่น คิดนาทีเท่าไร ถามในแชท (แอป TrueiService) ก็จะมี มะลิ บอกมีไรให้ช่วย

ต้องการติดต่อพนักงาน true ครับ (พนักงานจริงๆไม่ใช่มะลิ) พยายามโทร 1242 แล้ว สุดท้ายก็ให้วนไปวนมากับข้อความอัตโนมัติ ไม่ได้คุยกับพนักงานตัวจริงๆสักที สาเหตุที่ต้องการติดต่อพนักงาน เพราะต้องการย้ายค่ายจ

โทรสองสามรอบ เจอแต่มะลิ .. มะลิก็ออกจะดูโง่จริงๆ ตอบอะไรไม่ได้ ตอบไม่ตรงคำถาม .. ไม่สามารถให้ความช่วยเหลือลูกค้าได้ มะลิโยนเข้าบอท แล้วก็วนอยู่ในระบบอยู่อย่างนั้น .. ไม่มีช่องทางให้ลูกค้าเข้าถึงพนักง