ติดต่อเจ้าหน้าที่ TRUE เรื่องแพ็คเกจ@truewifi

ผมเลยสมัครแพ็คเกจเสริม เน็ตไม่จำกัด 8Mbps เพิ่ม แต่ทำไมแพ็คเกจหลังยังลดอยู่ครับ

ปัจจุบันเพิ่งย้ายที่ทำงานและหอพักค่ะ ปกติมีเบอร์มือถือดีแทคใส่ note3 อยู่แล้ว และมีไอแพดมินิไว้ต่อไวไฟที่บ้านเล่นเน็ต ตอนนี้ย้ายมาที่ทำงานและหอ จับสัญญาณ truewifi ได้ค่ะ ระหว่าง 1. น้องชายใช้เบอร์ tru

เนื่องจากผมได้ใ้ช้ทรูไวไฟมาระยะนึงแล้ว แล้วมีการใช้งานอินเทอร์เ็ตกับจุดปล่อยสัญญาณใกล้ที่พักผมไม่ได้ จึงได้แชท กับทางทรู ทางทรูบอกว่า มีนโยบายให้ไวไฟสาธารณะของทรูปิดตัวลง เนื่องจากเทคโนโลยี เก่า จริง

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์รอเกือบครึ่งขั่วโมงติดต่อพนักงานไม่ได้ กดยกเลิกผ่านแอพทรูก็ไม่มีsmsยืนยัน มีเจ้าหน้าที่มาแจกซิมฟรี พอใช้งานแล้วมีแพ็คเพจเสริมหักเงินทุกๆ5วัน แล้วยกเลิกไม่ได้

พอดีผมได้รับโทรแจ้งเปลี่ยนโปรสำหรับการโทรปกติไม่เกิน 500 บาทแต่พอเก็บค่าใช้จ่ายมามีแพ็คเกจนี้โผล่มาด้วย โทรแนะนำแพคเกจอุตสาห์จะไม่ค่อยคุยแล้วแต่ก็มาต้อนให้เราเปลี่ยนแพคเกจโทร แต่ดันมีแบบมาสมัครแพ็คเกจ

เติมเงินช้าแล้วระบบไม่ยอมตัด อยากได้แพ๊คเกจเดิม โทรไปฝากเรื่องไว้แต่เจ้าหน้าที่ยังไม่ติดต่อกลับครับ จะรีบใช้งาน

พอดีต้องการยกเลิกแพ็คเสริมทั้งหมด ให้เหลือแต่แพ็คหลัก

ขอวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ True เกี่ยวกับปัญหาเน็ต และสมัครแพ็คเกจ