ติดต่อเจ้าหน้าที่ TRUE เรื่องแพ็คเกจ@truewifi

ปัจจุบันเพิ่งย้ายที่ทำงานและหอพักค่ะ ปกติมีเบอร์มือถือดีแทคใส่ note3 อยู่แล้ว และมีไอแพดมินิไว้ต่อไวไฟที่บ้านเล่นเน็ต ตอนนี้ย้ายมาที่ทำงานและหอ จับสัญญาณ truewifi ได้ค่ะ ระหว่าง 1. น้องชายใช้เบอร์ tru

เนื่องจากผมได้ใ้ช้ทรูไวไฟมาระยะนึงแล้ว แล้วมีการใช้งานอินเทอร์เ็ตกับจุดปล่อยสัญญาณใกล้ที่พักผมไม่ได้ จึงได้แชท กับทางทรู ทางทรูบอกว่า มีนโยบายให้ไวไฟสาธารณะของทรูปิดตัวลง เนื่องจากเทคโนโลยี เก่า จริง

คือว่าที่หอพักที่พักอยู่ ใช้เน็ตของทรูไวไฟครับ คือคิดว่าเป็น hotspot true (.@truewifi) มี note8 กับ trueID ที่ต่อ hotspot wifi ได้อยู่แล้ว แต่พอดีมีความจำเป็นต้องใช้อินเตอร์เน็ตกับ notebook ถามว่า ถ้า

เรื่องมันมีอยู่ว่าเมื่อช่วงบ่ายพนักงานได้โทรมาหาผมแล้วแจ้งว่าแพ็คเกจที่ใช้อยู่ไม่สามารถใช้ต่อได้(ใช่หรือป่าวไม่รู้พนักงานพูดวนไปวนมาผมก็งง) เขาจึงได้เสนอโปรมาว่าให้ใช้เน็ต 15mbps ไม่ลดสปีด ราคา 449 ไม

สมัครแพ็คเกจ youtube premium ผ่านแอพ true moneywallet แต่ไม่มี sms เข้า ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้

พอดีแถวบ้านมี ICT Free Wifi กระจายสัญญาณอยู่ เวลาเข้าหน้าล็อคอิน ปกติก็จะเจอหน้า login ปกติของไวไฟฟรีนะครับ แต่บางครั้งก็จะมีหน้า login ของ Truewifi โผล่ขึ้นมา ซึ่งผมสามารถใช้รหัส truewifi ที่ผมมีอยู่

แพ็คเกจต่ออายุอัตโนมัติของ true ต่ออายุโดยไม่ได้ตั้งใจสามารถขอคืนเงินได้ไหมครับ หรือไม่ได้

ต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจรายเดือนทรู ให้ถูกลงค่ะ เพราะตอนนี้ใช้2เบอร์ แล้วที่ทำงานก็มีไวฟายอีก คือหาในแอพก็มีแต่โปรแพงๆ หรือต้องโทร หรือต้องไปศูนย์ค่ะ