ทำไมเราไม่ได้รับแจ้งเตือน เรื่อง mobile banking app ไม่ตรงกับเลขบัญชีธนาคาร

ข่าวบอกว่าวันสุดท้ายวันที่ 30 เม.ย.68 นี้ แต่เราไม่ได้แจ้งเตือนใน app krungthai next เลย ซึ่งกรณีของ
เราคือเราใช้ app next จากเบอร์มือถือของเรา (AIS) เชื่ยมกับบัญชีธนาคารของพ่อที่อายุมาก และเดินทางไม่สะดวกแล้ว  (รับเบี้ยคนชรา)
อย่างนี้เราควรรีบไปติดต่อธนาคารเลยมั้ย หรือว่าให้มีแจ้งเตือนมาก่อน ซึ่งกรณีนี้เคสเราอาจจะไม่ต้องทำอะไรหรือเปล่าครับ ถ้าไม่มีแจ้งเตือนมา

ขอบคุณล่วงหน้า