ติดต่อทรูเจ้าหน้าที่ไม่ได้รอเป็นชั่วโมง

สอบถามหน่อยครับ 1242 บอกโทรฟรี แต่นี่รอสายเจ้าหน้าที่มาเป็นชั่วโมง โดนหักเงินจนเหลือแค่ 15 บาท นี่โทรฟรีแบบไหนครับ
แค่มีเรื่องอยากถามว่าขึ้นข้อความแบบนี้คือเรียกเก็บค่าอะไร แล้วรอเจ้าหน้าที่จนตั้งหมด แต่คือก็ไม่ได้คำตอบ ทักหาเพจ เพจก็ให้ ai ตอบ คือมันน่ารำคาญจริงๆนะ ถามอะไรก็ไม่ได้คำตอบเลย ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากไปมั้ยครับ แล้ววันๆจะให้คุยแต่กับ Ai เหรอ ช่อยให้คำตอบหน่อยนะครับ ขอบคุณมากครับ