ชื่อซิมไม่ตรงกับชื่อธนาคาร

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือ ชื่อซิมหนูเป็นชื่อแม่ แต่ชื่อในแอพของธนาคารกสิกรไทย(K PLUS)เป็นชื่อของหนูอ่ะค่ะ แล้วหนูก็ใช้นามสกุลของพ่อด้วยไม่ได้ใช้นามสกุลแม่ หนูก็พึ่งอายุ13ได้ไม่นานพึ่งไปสมัครแอพเมื่อไม่นานมานี้ หนูใช้AIS แบบรายเดือนค่ะ ในกรณีนี้จะได้รับการยกเว้นมั้ยคะหรือต้องไปแก้ไขถ้าไปแก้ไขต้องแก้ไขยังไงก่อนวันไหนคะ🥹🙏🏻