ยกเลิกเน็ตรายเดือน 5G net extreme 350 ทำยังไง

ตอนนี้ใช้ค่ายมือถือทรูอยู่แต่ เจอปัญหา อินเตอร์เน็ตช้าและสัญญาณโทรศัพท์ต่ำ เลยสนใจย้ายค่ายมีแนะนำไหมครับ ตอนนี้ใช้ 5G smart extreme Voice 350min Net 80GB

ปัจจุบันใช้ซิม AIS มา 1 ปี ใช้เน็ตแพค 5G fixxy 399 บาทได้เน็ตรายเดือน 30 GB จากนั้นใช้ความเร็วต่อ 20 mb แล้วก็โทรฟรี 400 นาที รู้สึกใช้โทรฟรีไม่ค่อยคุ้มเพราะแทบไม่เคยโทรไปไหนเลย ใช้แค่เน็ต ส่วนเน็ตก็ห

ทั้งที่เบอร์ก็มีแพ็คเกจเน็ตหลักที่เราใช้อยู่แล้ว แต่อยู่ๆไปสมัครเน็ตอัตโนมัติเอง เป็นแพ็คเกจที่เราไม่ได้อยากใช้แล้วสมัครเลย พอไปยกเลิก เงินก็ไม่ได้คืน เงินยิ่งไม่มีอยู่ แย่มาก กลายเป็นว่าเงินก็ไม่ได้ค

คืออยู่ดีๆวันนี้ เน็ตค่ายฟ้าช้ามาก เราเน็ต5gอยู่ๆก็ไปเป็น3g จะทำการบ้านก็ทำไม่ได้เลยค่ะ

ต้องการยกเลิกโปรนี้ต้องทำยังไงบ้างคะ รู้สึกแพงไป🥲

คือเราใช้บริการของทรูค่ะ ตอนนี้ใช้เป็นแพ็กเกจ 5G Net Extreme 350 เราหมุนเงินจ่ายไม่ทัน ตอนนี้ค้างยอดเดือนพ.ย.กับธ.ค.รวมๆประมาณ 750 ค่ะ🥲 ถ้ายกเลิกไม่ได้สามารถเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจที่ถูกลงกว่านี้ได้มั้ยคะ

Promotion net 5G extreme ของ True ครบ 12 เดือน อยากใช้โปรเดิม ต้องทำยังไงครับ