เบอร์ดีแทคถูกปิดใช้งาน ทำอย่างไร

เบอร์ดีแทคของเราถูกปิดการใช้งานเนื่องจากมียอดค้างชำแต่และวันนี้ได้ติดต่อไปยังดีแทคคอลเซ็นเตอร์ คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่า
เบอร์นี้(0634025511)ถูกปิดการใช้งานไปแล้วและจะให้พนักงานที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับ แต่ยังไม่มีใครติดต่อเข้ามาเลย อยากทราบว่า หากต้องการเปิดใช้บริการเบอร์ใหม่อีกครั้งและสอบถามเกี่ยวกับยอดค้างที่ยังค้างอยู่ ต้องทำอย่างไรบ้าง และก่อนหน้านี้ได้มีการชำระค่าบริการที่ค้างชำระไว้บางส่วนไปบ้างแล้วแต่ไม่ได้ตัดยอดค้างชำระทั้งหมด และเราไม่ได้เช็คว่าเบอร์ถูกปิดใช้งานไปตั้งแต่เมื่อไหร่อยากทราบว่ายอดที่ชำระไปแล้วจะเข้าระบบไหม มีใครพอทราบมั้ยคะว่าเราจะทำยังไงได้บ้าง