iPhone 11 Pro ไม่มีเมนู “เพิ่ม eSIM” AIS

มีคนโทรมาบอกว่าเป็นพนักงานเอไอเอส โทรมาสองสายสองเบอร์ ขึ้นว่าเป็น costume ais ​บอกว่าเราเอาบัตรประชาชนไปเปิดเบอร์ใหม่ บอกชื่อเราถูก เอไอเอสตรวจสอบส่วนนี้ ได้ไหมคะ

ผมใช้งานเครือข่าย ais ทำไม vk ไม่ส่งรหัส otp เพราะก่อนหน้านี้ใช้แบบซิมการ์ดก็ส่งปกติ แล้วเปลี่ยนมาใช้ซิมรูปแบบ esim เพราะเหตุนี้หรือไม่ครับ

พอดีเห็นโปรแนะนำในแอพขึ้นมาเมื่อวานเลยยังไม่สมัคร แต่พอมาวันนี้มันหายไปแล้วต้องทำไงคะ ต้องรออีกกี่วันหรือทักไปสอบถามทางไหนได้บ้างคะ

เกริ่นก่อนนะครับ - Package หลักผม 300/300 Mbps แต่มี Package เสริมเป็น 1000/500 Mbps - ใช้ WiFi 5G ในการเชื่อมต่อ - Router และ PC อยู่ห่าง 1.5 - 2 เมตร ไม่มีสิ่งกีดขวางใดๆ - ใช้ WiFi Adapter เป็นตัว

เนื่องจากดิฉันได้ทำการย้ายโทรศัพท์เครื่อง A ไปเครื่อง B ได้ทำการติดต่อเจ้าหน้าที่ ais ในการขอคิวอาร์โค้ดในการย้ายeSIMและได้ย้ายข้อมูลสำเร็จ แต่พบปัญหาว่าซิมหลัก ไม่ได้ย้ายมาเครื่อง B ด้วย แต่ eSIM ย้า

ได้ซิมมาพอลองใส่กลับไม่มีสัญญาณ ไปที่ศูนย์เขาให้กลับมาอัปเดตเครื่องและให้คิวอามา แต่พออัปเดตในการตั้งค่าไม่มีเมนูเพิ่ม eSIM เลย ทั้งที่อัปเดต ios เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ทำยังไงได้บ้างคะ

เราเตอร์ True gigatex fiber pro มีปัญหาครับ อินเตอร์เน็ตเราเต้อของฉันมีปัญหาสัญญาณติดๆหายๆ 2.4g 5g เป็นอยู่หลายรอบ ปิดเปิดใหม่เสียบปลั๊กใหม่ก็แล้วแก้ไม่ได้เลย แล้วตัวกล้องมีจี๊ดๆยาวๆไม่หายเมื่อเปิดใช้