ซิมทรูใช้4Gไม่ได้ค่ะ

แม่ผมเข้ารหัสซิมผิด อยากทราบวิธีขอ puk code ซิมทรูมูฟเอซ เติมเงิน ครับ ติดต่อcall center ของทรูไม่ได้เลย

ซิมทรูของผมใช้ 4G ไม่ได้ครับใช้ได้แค่ 3G ทั้งที่ไปเปลี่ยนซิมมาแล้ว ตรวจสอบในเว็บที่ว่าจะส่งซิมใหม่ให้ก็บอกว่าเป็นซิมรุ่นใหม่ที่รองรับ 4G เลยทำอะไรต่อไม่ได้ ลองเอาซิมอื่นมาใส่ก็ใช้ 4G ได้ปกตินะครับ

เป็นเพราะอะไรครับ ซิมทรูหลานเทพของผมเพิ่งเปิดใหม่ จับได้แต่ 3G เครื่องก็เครื่องเดิม True octa 5.5 เคยใช้กับซิมอื่นมาก่อนได้ 4G+ เอาซิมอื่นมาเปิดใหม่ก็ขึ้น 4G+ ดังนั้นไม่ได้เป็นเพราะเครื่องแน่นอน ไม่

พึ่งย้ายค่ายเบอร์เดิมมาใช้ทรู ได้เป็นซิมใหม่มาแต่ขึ้นสัญญาณแค่3G ทักไปถามทาง Live Chat ยังได้คำตอบเหมือนเดิมคือให้ตั้งค่าในโทรศัพท์ เปิดปิดเครื่อง ทำแล้วหลายครั้งแต่ก็ไม่ได้ ทั้งๆที่ใส่ซิมทรูเบอร์อื่น

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ อยู่ในอำเภอเมืองด้วยเลยไม่รู้ว่าปัญหาคืออะำร เป็นมาอาทิตย์นึงได้ สัญญาณขึ้นแค่ 1-2 ขีด ไม่ถึง 3 เลยค่ะ หงุดหงิดมาก พอเป็นงี้เนตก็ช้าทั้งๆที่ใช้เนต 20 เมก

1. เราซื้อโทรศัพท์มาใหม่ออฟโปพร้อมเปิดเบอร์ใหม่ของทรู พอใส่ซิมมันขึ้นเป็น3G เราคิดว่ารอซักพักเดี๋ยวมันคงเปลี่ยน แต่ก็ยังไม่เปลี่ยน เราเลยรีสตาร์ทเครื่องใหม่ แต่ก็ยังขึ้นเป็น 3G เหมือนเดิม 2. เราคิดว่า

ตั้งใจจะเติมเงินเข้าทรูวอเลท แต่ไปเติมเงินเข้าซิม แบบนี้ทำไงได้บ้าง เบอร์ซิมทรูที่เติมไป คือ เบอร์ที่สมัครทรูวอเลท

ตามหัวข้อเลยค่ะหนูจะลงทะเบียนซิมทรูเเต่หนูลงไม่ได้ถ่ายรูปบัตรยังไงก็ไม่ได้ในเเอพมันขึ้นให้ติดต่อศูนย์เเต่หนูไม่สะดวกไปที่ศูนย์เพราะตัวเองมีลูกเล็กยังไม่ถึงเดือนเเล้วที่บ้านไม่มีคนอยู่ไม่มีใครดูให้กรณี

คือเราเคยซื้อมือถือรุ่นนี้ยี่ห้อนี้ในเซ่เว่นเมื่อหลายปีก่อน ตอนนั้นโปรมันเหมืนจะผูกสัญญ่อะไรซักอย่าง1ปีก็เลยสงสัยว่ามันใช่ซิมอื่นได้มั้ยเพราะโปรมันเกิน1ปีแล้ว เราเลยอยากเอาไปให้หลานเราเล่นจะไปล้างเครื