ซิมทรูใช้4Gไม่ได้ค่ะ

ซิมทรูของผมใช้ 4G ไม่ได้ครับใช้ได้แค่ 3G ทั้งที่ไปเปลี่ยนซิมมาแล้ว ตรวจสอบในเว็บที่ว่าจะส่งซิมใหม่ให้ก็บอกว่าเป็นซิมรุ่นใหม่ที่รองรับ 4G เลยทำอะไรต่อไม่ได้ ลองเอาซิมอื่นมาใส่ก็ใช้ 4G ได้ปกตินะครับ

เป็นเพราะอะไรครับ ซิมทรูหลานเทพของผมเพิ่งเปิดใหม่ จับได้แต่ 3G เครื่องก็เครื่องเดิม True octa 5.5 เคยใช้กับซิมอื่นมาก่อนได้ 4G+ เอาซิมอื่นมาเปิดใหม่ก็ขึ้น 4G+ ดังนั้นไม่ได้เป็นเพราะเครื่องแน่นอน ไม่

ต้องการ sim ที่ใช้ 3G/4G ได้ต้องทำอย่างไร ถ้าไม่สดวกไปที่ Shop ครับ

เอามาเปิดไม่มีสัญญาณ

คือ ประเด็นใช้ซิมทรูแบบเติมเงิน พอเราเติมเงินเข้าไปเงินจะถูกตัดไปเรื่อยๆจนหมด ไม่รู้โดนหักค่สอะไรเยอะแยะ เติม100 หมด100 โทรยังไม่ถัดได้โทร ดูพอจะโทรอีกทีคือ เงินหมด ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยากมา จะต้องทำย

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ อยู่ในอำเภอเมืองด้วยเลยไม่รู้ว่าปัญหาคืออะำร เป็นมาอาทิตย์นึงได้ สัญญาณขึ้นแค่ 1-2 ขีด ไม่ถึง 3 เลยค่ะ หงุดหงิดมาก พอเป็นงี้เนตก็ช้าทั้งๆที่ใช้เนต 20 เมก

1. เราซื้อโทรศัพท์มาใหม่ออฟโปพร้อมเปิดเบอร์ใหม่ของทรู พอใส่ซิมมันขึ้นเป็น3G เราคิดว่ารอซักพักเดี๋ยวมันคงเปลี่ยน แต่ก็ยังไม่เปลี่ยน เราเลยรีสตาร์ทเครื่องใหม่ แต่ก็ยังขึ้นเป็น 3G เหมือนเดิม 2. เราคิดว่า

พึ่งย้ายค่ายเบอร์เดิมมาใช้ทรู ได้เป็นซิมใหม่มาแต่ขึ้นสัญญาณแค่3G ทักไปถามทาง Live Chat ยังได้คำตอบเหมือนเดิมคือให้ตั้งค่าในโทรศัพท์ เปิดปิดเครื่อง ทำแล้วหลายครั้งแต่ก็ไม่ได้ ทั้งๆที่ใส่ซิมทรูเบอร์อื่น

ตั้งใจจะเติมเงินเข้าทรูวอเลท แต่ไปเติมเงินเข้าซิม แบบนี้ทำไงได้บ้าง เบอร์ซิมทรูที่เติมไป คือ เบอร์ที่สมัครทรูวอเลท