สมัครเน็ตทรูหักเงินเเบบอัตโนมัติ เติมเงินเเล้วเเต่ไม่หักต้องทำไงค่ะ

วันนี้พอดีว่าผมเติมเงิน ทรูไป 3 รอบเพื่อจ่ายค่าเน็ตรายปี จากยอดเดิมคงเหลือ 0.22 บาท รอบ 1 เติมไป 1000 ยอดคงเหลือ 1000.22 บาท รอบ 2 เติมไป 500 ยอดคงเหลือ 1498.08 บาท รอบ 3 เติมไป 90 ยอดคงเหลือ 1588.08

เติมเงินทรูไป 1900 บาท สมัครแพ็กเกจไป 1790 โอเคมันเหลือ 110 ซึ่งเราดูแล้วว่าเหลือเท่านี้ แต่เมื่อกี้เช็คยอดอยู่ๆเหลือ 95บาท งง หักอะไรไป

สวัสดีค่ะคือเรา เติมเน็ตไปจำนวน200บาท โดนหัก18.52บาท แต่ในขณะเดียวกันแพ็กเน็ตก็ตัดเหมือนกัน เลยเติมเพิ่ม20บาท โดนหักอีกรอบจำนวน18.52บาท แต่เน็ตยังใช้ไม่ได้ เงินก็โดนตัดไปหมดแล้วค่ะ ทำไงยังได้บ้างคะ ต้