@Callcenter True

TRUE MOVE H Call Center เป็นเวลา15 นาที ฟังเพลงรอสายจนเบื่อ มีเรื่องสอบถามก็ไม่มีคนรับสาย ทำไมบริการห่วยอย่างนี้ ย้ายค่ายหนีดีกว่า 0967386891

คือติดต่อเจ้าหน้าที่callcenterไม่ได้เลยค่ะ วันนี้โทรหลายรอบแล้ว ประมาณ5รอบได้ ไม่ได้คุยสักรอบ แย่มากๆ รอสายเจ้าหน้าที่ จนสายตัด30นาที เห้อ บริการห่วยสุดๆ

เรียน true ครับเอาติดต่อเจ้าหน้าที่ออกทำไมคับ ผมอยากคุยกับเจ้าหน้าที่

เราจ่ายเงินทาง mobile banking แล้วแต่มันเด้งว่ามีบางอย่างผิดพลาด ในเมลขึ้นว่าหักเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ก็ขึ้นว่ายกเลิกการจอง โทรไปไม่รับสายเลย จะต้องขอเงินคืนยังไงคะ

ขอแชร์ประสบการณ์ตรงจากการจอง S16 Ultra กับ True Shop ค่ะ วางมัดจำ 2,140 บาท พนักงานแจ้งว่าวันรับเครื่องจ่ายเพิ่ม 19,060 บาท ประเด็นสำคัญคือก่อนจอง เราได้ถามย้ำว่า “เครื่องเป็น 512GB ใช่ไหม&rd

รู้สึกแย่มากเติมเงิน 1300 บาทแต่เงินไม่เข้า โทรหาธนาคารกรุงไทยบอกตัดจากบัญชีแล้ว โทรหา callcenter true ก็วนระบบอยู่นั่นเป็น ชม.ๆ จะคุยกะ จนท ก็ไม่ได้ เสียดายเงิเงินรอะไสงสารลูกค้าคนตัวเล็กๆ บ้างเลยหรื

โทรหามาทั้งวัน คือไม่ได้คุยกับคนสักที ทำไงให้ได้คุยกับคนคะ

ขอความช่วยเหลือ ผมโดนตัดสัญญาณเติมเงินคับ ไปแลกเปลี่ยน พนักงานที่ต่างประเทศ 4 เดือนคับ ฝากแม่ให้เป็นธุระให้แต่แกลืมคับ ผมกลับมาแล้วปรากฏว่าเบอรใช์ไม่ได้ โทรไป Callcenter บอกว่าตัดไปวันที่ 16 ธ.ค.62 นี

<< ทางทรูได้แก้ไขปัญหาและคืนเงินให้เรียบร้อยแล้วครับ ขอบคุณเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องที่ดำเนินการให้ด้วยครับ>>