เราอาศัยอยู่ที่จีนเข้าปีที่สามแล้ว แต่พบว่าเมื่อปลายปี 2567 จนถึงตอนนี้ มีปัญหาในการใช้ App TTB touch เมื่อ 20 เมษา 68 เราได้เสียเงินเปิดสัญญาณเนทจากไทย ประมาณ 214 บาท เพื่อจะลบ App และติดตั้งใหม่ ก็ติดตั้งได้และเปิดใช้ได้อีกครั้ง (ผ่านสัญญาณ data จากไทย) ระหว่างนั้น เราก็ทดลองปิดเนทไทย และใช้งานผ่านทั้ง wifi และ Internetจาก sim จีนได้ปกติ พอมาวันนี้ 23 เมษา 68 ก็ไม่สามารถเข้าใช้งานได้อีก เปิด App ขึ้นมาก็จะเป็นหน้าสีขาวมีโลโก้ TTB อยู่แบบนั้น สรุป เสียเงิน 214 บาท เปิดเนทไทยฟรีไปเลย
ใครพบปัญหานี้บ้าง และแก้ไขอย่างไร เบื้องต้นเราใช้ wifi calling โทรไปหา TTB แต่ก็ทำอะไรไม่ได้ เขาจะให้ จนท.โทรมาหาเรา แต่เราอยู่จีน ถ้ารับสาย กว่าจะรู้เรื่อง ซึ่งก็ไม่รู้ว่าจะได้เรื่องหรือไม่ ก็ไม่รู้จะต้องเสียค่ารับสายเป็นเงินเท่าไหร่
ในเครื่องมือถือเดียวกันนี้ ใช้ App KBank และ SCB ได้ปกติค่ะ แต่ปัญหาคือ เงินเก็บทั้งหมดอยู่ TTB นี่กะว่า ถ้าแก้ไขอะไรไม่ได้ จะยอมเสียเงินเปิดเนทไทยอีกรอบ แล้วโอนเงินออกจาก TTB ให้หมดเลยค่ะ ไม่ค่อยไว้ใจ App แล้ว ถามหาบริการ Internet banking พนักงานก็ตอบว่ายกเลิกไปแล้ว แบบนี้ก็ไม่รู้เลยว่าจะทำธุรกรรมยังไง
ไม่สามารถใช้ App TTB touch ในขณะอาศัยอยู่จีนได้ ใครพบปัญหานี้บ้าง และแก้ไขอย่างไร
ใครพบปัญหานี้บ้าง และแก้ไขอย่างไร เบื้องต้นเราใช้ wifi calling โทรไปหา TTB แต่ก็ทำอะไรไม่ได้ เขาจะให้ จนท.โทรมาหาเรา แต่เราอยู่จีน ถ้ารับสาย กว่าจะรู้เรื่อง ซึ่งก็ไม่รู้ว่าจะได้เรื่องหรือไม่ ก็ไม่รู้จะต้องเสียค่ารับสายเป็นเงินเท่าไหร่
ในเครื่องมือถือเดียวกันนี้ ใช้ App KBank และ SCB ได้ปกติค่ะ แต่ปัญหาคือ เงินเก็บทั้งหมดอยู่ TTB นี่กะว่า ถ้าแก้ไขอะไรไม่ได้ จะยอมเสียเงินเปิดเนทไทยอีกรอบ แล้วโอนเงินออกจาก TTB ให้หมดเลยค่ะ ไม่ค่อยไว้ใจ App แล้ว ถามหาบริการ Internet banking พนักงานก็ตอบว่ายกเลิกไปแล้ว แบบนี้ก็ไม่รู้เลยว่าจะทำธุรกรรมยังไง