คือต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับรอบบิลชำระที่เพิ่มขึ้นมาเป็น 4,968.53 บาท โดยปกติชำระแค่ 640 กว่าบาทต่อเดือน ไปตรวจสอบรายละเอียดบิลมาแจ้งแค่ว่าเป็นแพ็กเกจเสริมและบริการส่วนเกิน 4,024 บาท อยากจะติดต่อสอบถามว่าคือค่าอะไร ก็ไม่สามารถติดต่อพนักงานได้เลย แชทออนไลน์ก็รอนานมาก  หากเห็นทรูเห็นกระทู้ติดต่อกลับมาหน่อยค่ะ หรือมีช่องทางอื่นที่ติดต่อเลยได้ไหมแบบไม่ผ่านบอท  (เพิ่มมา4000กว่าบาทจะไม่แจ้งรายละข้อมูลเพิ่มเติมเลยหรอคะ เพราะมั่นใจมากใช้มาเกือบ 10 ปี ไม่ได้สมัครแพ็คเกจเพิ่ม  )