ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมทรู เเบบรายเดือน 5G Max Speed 5GB โทร 50นาที 249 นาที จะยกเลิกได้ยังไงค่ะ

ผมสมัครแพคเกจ 5G Max speed 1,149 บาท ตามรูปก่อนหมดอินเทอร์เน็ต 5G ความเร็ว 320+ Mbps แต่พอหมดจะต้อง 300 Mbps แต่ดันเหลือแค่ 50-60+ Mbps ทุเรศมาก

มีการเติมเงินเพื่อสมัครเน็ตกิ๊ฟให้อีกเบอร์​ แต่มีการหักเงินในส่วนของแพ็กเกจเสริม​ ซึ่งจะถือว่าเป็นการสมัครแพ็กเกจผิดรายการก็ได้​ค่ะ​ เป็นความไม่รอบคอบ​ของเราเอง​ แต่เบื้องต้นคือต้องการยกเลิก และจะขอเง

รบกวนสอบถามค่ะ สำหรับแพคเกจรายเดือนและแพ็กเกจเสริม - แพ็กเกจรายเดือน ทางเราได้ซื้อมือถือใหม่ เมื่อวันที่ 9 พ.ย.68 และได้ทำการเปลี่ยนแพ็กเกจการใช้งานโดยใช้เบอร์เดิม จากแพ็กเกจเดิม Fixxy 369 เป็น 5G