ทำไมซิมไม่หักค่าเน็ต

ส่วนตัวเป็นนักเรียนค่ะ มีพี่ๆเขาเข้ามาเสนอโปรเน็ตให้ ตอนนั้นมีปัญหากับซิมเน็ตปัจจุบันมากเพราะสัญญาญไม่ดีทำงานที่รร.ไม่ได้เลยช่วงหลังๆ ก็เลยเกิดความสนใจในแพ็คที่พี่เขาเสนอมาค่ะ(เขาบอกว่าผ่อนจ่ายได้ด้วย

คือหนูหักเงินจากทรูเพราะหนูเติมไว้ล่วงหน้าก่อนเน็ตรายเดือนจะหมดพอตื่นเช้ามาเช็คเงินหายหมดเหลือ40บาททั้งที่ควรจะหักเน็ตรายเดือนแต่นี่เน็ตรายเดือนก็ไม่ได้เงินก็ไม่เหลือกลับมาบ้านหนูก็ยังไม่ได้เอะใจอะไรเ

ผมใช้ซิม true ผมใช้เน็ตแบบต่ออายุ อัตโนมัติแล้วเน็ตหมดผมเติมมาพอเท่ากับเงิมที่ซิมจะหักแล้วซิมไม่หักสักที่ตอนนี้เล่นเน็ตไม่ได้🥹

คือเติมเงินทรูในเเอปให้เเฟนไป100 ไม่ถึง3นาทีเหลือ37บาทเกิดอะไรขึ้นเน็ตก็ไม่ได้เปิด เน็ตคงเหลือก็ยังมีอยู่เกิดอะไรขึ้นซิมอื่นเติมเงินค่ายอื่นไม่เคยเป็นงี้ เเล้วพอเติมเงินไปข้อความสเเปมก็เข้าเต็มเลย

ซิมเน็ตทรู จนท.ทรู ช่วยติดต่อกลับมาเพื่อการแก้ไขด้วยครับ คาดว่าอาจต้องรีเซ็ต ซิมเน็ต 15 mbps และนี่เป็นผลการทดสอบ 2 ครั้ง