ยกเลิกแพ็คเสริม แต่ยังคิดค่าบริการในรอบบิล Dtac

ยกเลิกแพ็กเสริม GO Travel (เอเชียและออสเตรเลีย) 399 บาท/7 GB/10 วัน ไปแล้ว
และมีข้อความยืนยันยกเลิก จาก dtac แล้ว ทำไมยังมีการคิดค่าบริการในรอบบิลด้วยคะ
โทร 1678  แจ้งเรื่องกับ operator ก็ไม่ได้