คำขอแก้ไขสถานะบัญชีเครดิต นานจังแห่ะะะะ

อยากถามทุกคนค่ะ
เราเขียนเอกสารยื่นคำร้องขอเปลี่ยนสถานะ เอกสารถึงตั้งแต่วันที่ 9 มีนาคาม 2568 แต่เอกสารส่งกลับถึงเราวันที่ 22 เมษายน 2568
เราส่งทั้งเมล ทั้งทางไปรษณีย์ และเอกสารที่แนบไปจะมีคำร้อง + เอกสารยืนยันการปิดชำระหนี้ + สำเนาบัตร ปชช.
ซึ่งเราชำระหนี้ไปตั้งแต่วันที่ 19 พฤษจิกายน 2567 เราร็สึกว่ามันช้ามากค่ะ หรือถ้าติดปัญหาอะไรก็ไม่มีการแจ้งกลับทางเมล หรือโทรติดต่อกลับมาให้เราส่งเอกสารไปใหม่
เราลองคิดๆดูแล้ว มันนานมากสำหรับการยื่นคำร้อง ควรทำไงดีคะ ให้เอกสารถูกต้อง ให้แก้ไขรหัสได้ เพราะเห็นในเว็บบอกว่าไม่เกิน 30 วันจะแก้ไข