AISใช้เน็ตไม่ได้ทำไงดีคะ

พอดีว่าพึ่งสมัครเน็ตเอไอเอสไป350บาท1อาทิตย์
แต่ว่าไม่สามารถเล่นเน็ตได้ทั้งๆที่สัญญาณเต็มอยู่
ต้องแก้ไขปัญหานี้ยังไงคะ พอดีว่าติดต่อ
เจ้าหน้าที่ของเอไอเอสไม่ได้เลยเล่นไม่ได้ตั้งแต่เช้า
สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คนไหนได้บ้างคะ