ขอคำปรึกษาค่ะ พอดีว่าบัญธุรกิจของเราไม่ยอมแจ้งเตือนอะไรเลย

ปกติ log in ผ่านโทรศัพท์กับใน iPad ก่อนหน้านี้ก็แจ้งเตือนปกตินะคะ เพิ่งมาเริ่มเป็นช่วงยิงแอดอาทิตย์ที่ผ่านมา(ยิงแอดประมาณวันที่ 17 ที่ผ่านมา) ปกติเวลาลูกแอคทีฟอะไรมามันก็จะแจ้งเตือนตลอด แต่รอบนี้เงียบกริบ จนต้องเข้าไปดูในโนติของไอจีเอง ถึงได้รู้ว่าลูกค้ามาคอมเม้นท์และกดถูดใจให้
อาการของไอจีที่เป็นของนี้คือ
- คนกดถูกใจสตอรี่ ไม่แจ้งเตือน
- คนรีพลายสตอรี่ ไม่แต้งเตือน
- คนมาคอมเม้นท์เรียลหรือโพส ไม่แจ้งเตือน
- คนมาฟอล/ติดตาม ไม่แจ้งเตือน
มีอย่างเดียวที่แจ้งเตือนคือข้อความค่ะ เวลาลูกค้าทักมมามันจะเตือน แต่อย่างอื่นนอกเหนือจากข้อความคือเงียบกริบ ต้องเข้ามาเชคแจ้งเตือนเองใน Ig ร้านตลอดเวลา

*แต่กับไอจีส่วนตัวมันแจ้งเตือนปกติทุกอย่างเลยนะคะ เป็นแค่กับไอจีร้านอย่างเดียว เลยรู้สึกแปลกมา
**อาการแบบนี้เป็นทั้งในโทรศัพท์ทั้งในไอแพดเลยค่ะ

ลองหลายวิธีแล้วค่ะ เข้าไปดูการตั้งค่าแจ้งเตือนของแอพแล้วก็ไม่หาย เข้าไปดูการตั้งต่าของเครื่องโทรศัพท์กับไอแพดก็ยังไม่ใช่ ปิดเครื่องเปิดใหม่ก็ไม่หาย ลบแอพโหลดใหม่ก็ไม่หาย สลับมาเป็นบัญชีส่วนตัวแล้วสลับกลับก็ไม่หาย

ขอร้องค่ะ ใครก็ได้ช่วยด้วยยยย

ปล.หรือถ้าควรไปแจ้งขอความช่วยเหลือหรือมมีศูนย์อะไรก็แจ้งได้เลยนะคะ ขอบคุณทุกคนล่วงหน้าด้วยค่ะ