เข้าระบบ กยศ Connect ไม่ได้

เราอยากเช็คยอดหนี้ของตัวเองค่ะ ตอนนี้เข้าระบบไม่ได้เลย มันขึ้นว่าบัญชีถูกระงับ ให้ Reset Password ใหม่
แต่เราเปลี่ยนเบอร์มือถือ เลยต้องยื่นเรื่องขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลเบอร์มือถือที่ใช้ลงทะเบียนในแอพค่ะ

เรายื่นเรื่องโดยการส่งอีเมล์ไปแล้ว ที่ Info@studentloan.or.th กับ saraban@studentloan.or.th ตั้งแต่วันที่ 9 เม.ย. ที่ผ่านมาค่ะ
ตอนนี้ยังไม่มีการตอบกลับหรือแจ้งข้อมูลใดๆ เลย โทรเข้า CC ก็คู่สายเต็ม ทักไลน์ กับแชทไป ก็ไม่มีคนอ่าน ทำยังไงได้บ้างคะ
เราแค่อยากเข้าระบบได้ ทำไมมันดูยากไปหมด ทีเวลาค้างจ่ายมีเจ้าหน้าที่โทรมาหาอย่างเร็วเลย ทีตอนนี้อยากติดต่อไปบ้างกลับก็ไม่มีคนอยากคุยด้วย