แพ็คเน็ตตัวนี้ถ้าโปรขาด สามารถต่ออายุโปรนี้ใหม่ได้มั้ย ถ้าได้ต่อยังไง? (Ais)

เราใช้แพ็คเน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติของทรูมูฟ เติมเงินเดือนต่อเดือน ​เเต่ล่าสุดมันไม่ต่อให้อัตโนมัติ เติมตังค์ไว้แล้วแต่มันก็ไม่หักสักที ทำไงได้บ้าง?

อยากต่ออายุเดิมของแพ็คนี้เพราะมันดีอยู่แล้ว 

รบกวน CC AIS ช่วยตรวจสอบและดำเนินการด่วนค่ะ จู่ๆ มีแพ็กเกจPrime Videoรายปี ราคา 933.64 บาท (ไม่รวม VAT) หักเงินไปโดยที่ไม่ได้ตั้งใจกดสมัคร และไม่ทราบว่ามีการต่ออายุอัตโนมัติค่ะ พยายามติดต่อขอเงินคืนแล

พอดีเบอร์0631239702 ได้ติดต่อไปต่ออายุแพ็คเน็ตนี้ แต่พอใช้ไปกลับพบว่ามันลดสปีด แต่แพ็คที่เคยใช้มันไม่ไม่ลด จะติดต่อaisยังไงได้บ้างคะ

จะโทรไปแจ้งยกเลิก และขอคืนเงินแพ็คเน็ตเสริมที่ตัดเงินไปล่าสุด เราไม่ได้ยกเลิกแพ็คเน็ตเสริมแบบต่ออายุ แล้วพอเติมเงินเข้าไปใหม่มันก็ตัดเงินไปสมัครรอบใหม่เลย เลยจะโทรไปถามทรูว่าสามารถขอเงินส่วนนี้คืนได้

อยากยกเลิกแพ็คเก็จเน็ตต่ออายุอัตโนมัติค่ะของทรู เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 7 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) 49 บาท โปรนี้ไม่ได้สมัครเองค่ะและไม่รู้ยกเลิกยังไง เบอร์000000000

ปัจจุบันแฟนผมได้ใช้รายเดือน AIS เดือนละ 399 บาทเป็นแพ็คเน็ตรายเดือนเมื่อ 3-4 เดือนก่อนทางค่ายได้มีแพ็คเกจโปรโมชั่นเสริมคือ YouTube premium และ mono ส่วนตัวผมเป็นคนดูฟุตบอลอยู่แล้วเลยรับไว้ทั้ง 2 แพ็คร

อยากยกเลิกการต่ออายุเน็ตแพ็คเก็จ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + Wifi ไม่อั้นนาน7วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) 49บาทค่ะ ของซิมทรูค่ะ ไม่ได่ทำแพ็คเกจนี้ค่ะ ลองยกเลิกแล้วทำไม่ได้เลยค่ะ เบอร์ 0000000000