3BB แจ้งซ่อมกี่วันถึงจะมีช่างมาแก้ไขให้คะ

เมื่อ3วันก่อนที่บ้านไฟดับค่ะพอไฟมาก็กลายเป็นว่าไวไฟใช้ไม่ได้ ขึ้น ไฟสีแดงที่ LOS แจ้งคอลเซ็นเตอร์ไปแล้ว มีการตอบกลับมาดีบอดแค่ว่าจะให้ช่างเจ้าไปดูให้ สรุปผ่านมา3วันแล้วยังไม่มีช่างเข้ามา มีแค่ติดต่อมาว่าจะเข้ามาแก้ไขให้แต่รุปก็ไม่มีไม่มีวี่แวว อันนี้เป็นความบกพร่องของช่างหรือคอลเซ็นเตอร์
หรือว่าช่าไม่ว่างอแต่ส่งข้อความมานัดเปที่ข่างส่งหรือคอลเซ็นเตอร์ค่ะให้เบรอร์ติดต่อไปแต่ก็ไม่มีช่างติดต่อมาหรือเข้ามา อยากรู้ว่าเราต้องรอนานสึดกี่วันค่ะ จะทำยังไงได้บ้างให้ช่างเข้ามา เราเข้าใจว่าช่างก็มีงานเยอะ แต่นี่เราแจ้งเรื่องไป3วันแล้เริ่งให้ด้วนางให้ด่วนๆแต่ก็เวียบ คือจำเปต้องใช้เน็ตติดต่องานค่ะ ถ้าเป็นแบบนี้เราจะใช้ไปทำไมถ้าบริการแย่ ไม่สมกับที่จ่ายค่าบริการ