Call center ทรู ต้องติดต่อยังไงครับ

เรามีปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ตมือถือทรูติดต่อเจ้าที่ไม่ได้เลยตั้งแต่ต้นปี ปัญหาคือซื้อซิมใหม่ให้คนที่บ้านใช้ แต่ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้เลย เติมเท่าไหร่ก็ไม่พอ ไปถามที่ศูนย์ก็แก้ให้ไม่ได้ โทร1242 หมดค่า

ตกลง Call Center True นี่มีเจ้าหน้าที่ไหมคะ เห็นโทรไปกี่ครั้งก็ไม่เคยได้คุยกับเจ้่หน้าที่เลย คุยอยู่แต่กับน้องมะลิ รอทีนึงเป็น 10 นาที ก็ยังไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่ตัวเป็นๆ สักที มีปัญหาหรือจะทำอะไร

ผมอยู่คอนโด ลุมพินี เพลส พระราม9 ตึกD ชั้น21 สัญญาณ true แย่มากกกกก ขึ้นขีดเดียว เดินพ้นห้องครัวก็คือสายหลุด พยายามติดต่อ call center -------รอสายไป 40 นาที ก็ไม่ได้คุย ติดต่อ iservice ก็เจอแต่มะลิ ม

เรื่องมีอยู่ว่า อินเตอร์เน็ตที่บ้านมีปัญหา โทรเข้า call center แล้วก้อมีแต่มะลิ ไม่มีทางไปถึงตัวคนพูดได้เลย สรุปไปๆมาๆ มะลิก็ให้ไปที่ iService เพื่อไปแชต แชตก็เต็มิไม่รู้ว่าตอนตี1.30 จะเต็มอะไรขนาดนี้

ต้องการยกเลิกเบอร์ทรู เติมเงิน แต่พนักงานแจ้งว่าไม่ต้องยกเลิกเดี๋ยวมันก็ปิดไปเอง เรารอมาหลายเดือนแล้วเบอร์ก็ยังไม่ยกเลิกสักที ทั้งๆ ที่ไม่ได้เติมเงิน ไม่ได้ใช้งาน จะเปิดเบอร์ใหม่ก็ไม่ได้เพราะเปิดเกินจ

ทำอย่างไร??? จะเข้าถึงบริการนี้ได้?????

อยากทราบสาเหตุของการที่ไม่ต่อโปรเน็ต เพราะ ต้องการจะใช้งานอินเตอร์เน็ตและไม่มีอินเตอร์เน็ตใช้โปรที่ราคาสูงกว่าที่เคยใช้แบบปกติพอจะติดต่อเจ้าหน้าที่โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ให้กดอะไรก็ไม่รู้คุยกับมะลิก็มีแต่