Call center ทรู ต้องติดต่อยังไงครับ

เรื่องเกิดจากช่วงนี้อินเตอร์เน็ตทรูล่มบ่อยมากขึ้นไฟสีแดงระบบ sms บอกว่าเกิดเหตขัดข้องของชุมสายในพื้นที่เขตดอนเมือง อยากทราบว่าจะเป็นอีกนานแค่ไหนบางวันก็ช้ากว่ากำหนดกาโทรไปกแจ้งงก็ไม่เคยได้คุยกับ จนท ส

9604106143ไม่ทราบว่าทรูมีปัญหาอะไรกับสัญญาณอินเตอร์เน็ตเดือนนี้ผมอินเตอร์เน็ตเสียช้าอืดเสียแล้วโทรเข้า call center เสียเวลาโทรอีกเสียค่าโทรนานมากไม่มีช่างทำงานสงสัยถูกน่าจะเริ่มเจ๊งแล้วมั้งครับลูกค้าเ

ใครจะย้ายมาทรู หรือจะสมัครอินเตอร์เน็ตบ้านทรูแนะนำให้หนีไป โครตแย่ วันหยุดแทนที่จะได้ใช้อินเตอร์เน็ต กลายเป็นว่าล่ม ใช้งานไท่ได้สองสามวัน บริการหลังการขายก็ห่วยแตก มะลิก็แย่ บริการช้า ตรวจมอบสัญญา

เรื่องมีอยู่ว่า อินเตอร์เน็ตที่บ้านมีปัญหา โทรเข้า call center แล้วก้อมีแต่มะลิ ไม่มีทางไปถึงตัวคนพูดได้เลย สรุปไปๆมาๆ มะลิก็ให้ไปที่ iService เพื่อไปแชต แชตก็เต็มิไม่รู้ว่าตอนตี1.30 จะเต็มอะไรขนาดนี้

พอดีผมเติมเงินเข้าไปในเบอร์300บ.แล้วมันถูกหักหายไป250เพราะอะไรไม่ทราบ เพราะเน็ทก็มีอยู่น่าจะไม่ได้หักจากอินเตอร์เน็ต สามารถทำไรได้บ้างคับแล้วจะได้เงินคืนมั้ย

วันที่ 9 สิงหาคม ได้ทำการซื้อ แพคเกจอินเตอร์เน็ตไป ใน App MyAIS โดยกดจ่ายเงินผ่าน Mobile Banking ของ SCB Easy ซื้อเสร็จเงินถูกตัดเรียบร้อย 2500 บาท (แพคเดิม หมดอายุ 11 สค.) จน11สค sms จากทาง AIS ยังไม

อยากรู้ลายละเอียดแพ็กเกจเน็ต

ได้รับ SMS แจ้งว่าซิมจะถูกยกเลิกในวันที่ 3 สิงหาคมนี้แต่ตัวเจ้าของกระทู้อยู่ต่างประเทศพยามติดต่อแชทกับทรูแล้วแต่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้เนื่องจากมะลิคุยวกวนต้องการคุยกับพนักงานตัวเป็นเป็นจะทำได้ได้รับ SMS

เห็นว่าต้องใช้ suci sim แต่คือเหมือนกับต้องหาของเอง ติดต่อเอง call center ก็ดูงง เลยอยากตั้งกระทู้เพื่อหาข้อสรุปใทรูรูมาบอกเลยว่า ต้องทำยังไงบ้าง 1-2-3-4 ขอบคุณครับ

สวัสดีครับพอดีเจอปัญหาเรื่องการใช้งานอินเตอร์เน็ตครับโดยในพื้นที่ที่ผมอินเตอร์เน็ตขึ้นเป็นบริการ H+ แต่ถ้าออกนอกพื้นที่หรือไปพื้นที่ใหม่จะขึ้นบริการ 4G 5G ปกติ ในส่วนนี้อยากให้ช่วยตรวจสอบหน่อยครับว่าเ