แสบข้างจมูก เป็นอะไรหรอครับ

ดิฉันมีอาการผิวหน้าลอก แห้งมาก คัน แดง ตึง ทาครีม ก็แสบมาก ที่หน้าผาก จมูกและรอบปาก เป็นมาตั้งแต่ช่วงท้ายปีที่ผ่านมาค่ะ ซึ่งดิฉันอยู่อากาศค่อนข้างหนาวเนื่องจากอยู่ ตปท หลังจากนั้นหาหมอได้ยาทาและยากินม

คือมีเพื่อนผมคนหนึ่งมาปรึกษาครับ ว่าเขาช่วยตัวเองแบบชอบเล่นบริเวณหัวละอยู่มาวันหนึ่งเล่นเสร็จพอไปล้างน้ำรู้สึกแสบมากแล้วมองดูดีๆมันแดงหลายจุดมากบริเวณรูที่ฉี่ก็มีเลือดเหมือนจะออกเล็กน้อย คือควรใช้อะไร